Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мужу стали поступать звонки с угрозами от коллекторов за несуществующий долг в Восточный Экспресс банке - что делать?

Вопрос №5224193 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.10.2014, 16:50

Мужу стали поступать звонки с угрозами насчёт якобы долга в Восточный Экспресс банке. Он никогда не пользовался услугами этого банка. Спустя где то 4 месяца доставаний, муж пошёл в этот банк, предъявил паспорт, ему подтвердили, что он не является клиентом банка. Он написал заявление с просьбой прекратить звонки. Звонки всё равно продолжались. Далее звонили по общей линии называли номер заявки (заявления на прекращение звонков) и опять пообещали, что звонки коллекторов должны прекратиться. Но сегодня опять звонят с Credit Collection Group и говорят что им перепродали заявку на должника. Попытки мужа объяснить, что он был в банке и никаких кредитов у него нет совершенно не слушают. Симку из принципа менять не будем. Что делать? Неужели банк не несет какой то ответственности за подобные неудобства людям не имеющим к ним отношения, решить это можно только заявлением в милицию?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Светцов Сергей Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 7 лет

4.8 1154 отзывa

Давайте порассуждаем на эту тему.

Каким-то образом Ваши персональные данные оказались у коллекторов.

Каким образом?

Вы когда-нибудь брали кредиты?

Или оформляли хотя бы одну заявку?

Например в Восточном или другом банке?

Скорее всего банк, который обрабатывал персональные данные передал их коллекторам и они уже сами придумали долг.

Хорошая новость - этот вопрос можно решить жалобой в Роскомнадзор.

Плохая новость - сценарий может быть другой.

Например у Вас действительно есть (а точнее был) кредит в Восточном, но Вы об этом не знаете. Так как долг передан коллекторам информация о Вас как клиенте банка в базе банка отсутствует, выписки по счетам в архиве и операционисты информации о Вас не видят.

Чтобы прояснить ситуацию Вам нужно заказать кредитный отчет из БКИ. Для этого нужно узнать в каком (каких) бюро кредитных историй есть Ваша (Ваши).

Вопрос можно решить в положительном для Вас русле в суде.

Обращайтесь.

27.10.2014, 21:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Статья 163. Вымогательство

Петров Александр Владимирович

Юрист из города Воронеж

4.8 7104 отзывa

Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Статья 163 УК РФ. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

27.10.2014, 16:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59