Несправедливое требование от интернет-провайдера - что делать?
Вопрос №5230433
из г. Липецк
опубликован 28.10.2014, 11:05
опубликован 28.10.2014, 11:05
Как быть? Ситуация следующая:26-го сентября поехала в офис для расторжения договора с интернет провайдером ДОМ. РУ и сдано все оборудование, ранее мне предоставленное этой компанией. Было подписано заявление на имя дирктора на расторжение договора оказания услуг. На тот момент на балансе у меня было 0,06 рублей. Менеджер сказала, что нужно оплатить еще 480 рублей. И написанное мной заявление будет рассматриваться в течение 60 дней. Оплатить 480 рублей я отказалась.
Сегодня звонила менеджер и сказала том, что на сегодняшний день я должна 960 рублей. На мой вопрос: За что я должна, я Вашими услугами уже больше месяца не пользуюсь?! Она ответила: Вы же не заплатили 480 рублей, когда были в офисе.
На что я ей сказала, что пускай подают в суд в таком случае.
Менеджер ответила: В таком случае мы передадим Ваш долг коллекторскому агентству.
Как поступить? Законны ли действия компании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия незаконны, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
28.10.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 796
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования интернет-провайдера по выплате досрочного расторжения и бонусной программы
Почему я должна заплатить 1500 рублей за расторжение договора с провайдером Ростелеком?
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Проблемы с услугами дом ру - Продажа долга и отсутствие оказанных услуг
Ростелеком отказывается принять заявление о расторжении договора и требует оплату оборудования - нарушение прав абонента?
Проблемы с платежами и отключением услуг ТТК - как доказать, что я не пользуюсь их услугами почти 2 года?
Проблемы со стороной предоставления услуг ТВ Ростелеком - отказ в расторжении договора и возврате оборудования
Проблемы с задолженностью за неиспользуемый интернет - коллекторы требуют оплату, хотя договор был расторгнут без задолженностей
Компания Ростелеком отказывается списать долг после неправильной информации от сотрудника - стоит ли платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут