Несправедливое требование от интернет-провайдера - что делать?
Вопрос №5230433
из г. Липецк
опубликован 28.10.2014, 11:05
опубликован 28.10.2014, 11:05
Как быть? Ситуация следующая:26-го сентября поехала в офис для расторжения договора с интернет провайдером ДОМ. РУ и сдано все оборудование, ранее мне предоставленное этой компанией. Было подписано заявление на имя дирктора на расторжение договора оказания услуг. На тот момент на балансе у меня было 0,06 рублей. Менеджер сказала, что нужно оплатить еще 480 рублей. И написанное мной заявление будет рассматриваться в течение 60 дней. Оплатить 480 рублей я отказалась.
Сегодня звонила менеджер и сказала том, что на сегодняшний день я должна 960 рублей. На мой вопрос: За что я должна, я Вашими услугами уже больше месяца не пользуюсь?! Она ответила: Вы же не заплатили 480 рублей, когда были в офисе.
На что я ей сказала, что пускай подают в суд в таком случае.
Менеджер ответила: В таком случае мы передадим Ваш долг коллекторскому агентству.
Как поступить? Законны ли действия компании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия незаконны, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
28.10.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 787
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 634
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Требования интернет-провайдера по выплате досрочного расторжения и бонусной программы
Почему я должна заплатить 1500 рублей за расторжение договора с провайдером Ростелеком?
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Проблемы с услугами дом ру - Продажа долга и отсутствие оказанных услуг
Ростелеком отказывается принять заявление о расторжении договора и требует оплату оборудования - нарушение прав абонента?
Проблемы с платежами и отключением услуг ТТК - как доказать, что я не пользуюсь их услугами почти 2 года?
Проблемы со стороной предоставления услуг ТВ Ростелеком - отказ в расторжении договора и возврате оборудования
Проблемы с задолженностью за неиспользуемый интернет - коллекторы требуют оплату, хотя договор был расторгнут без задолженностей
Компания Ростелеком отказывается списать долг после неправильной информации от сотрудника - стоит ли платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут