Несправедливое требование от интернет-провайдера - что делать?
Вопрос №5230433
из г. Липецк
опубликован 28.10.2014, 11:05
опубликован 28.10.2014, 11:05
Как быть? Ситуация следующая:26-го сентября поехала в офис для расторжения договора с интернет провайдером ДОМ. РУ и сдано все оборудование, ранее мне предоставленное этой компанией. Было подписано заявление на имя дирктора на расторжение договора оказания услуг. На тот момент на балансе у меня было 0,06 рублей. Менеджер сказала, что нужно оплатить еще 480 рублей. И написанное мной заявление будет рассматриваться в течение 60 дней. Оплатить 480 рублей я отказалась.
Сегодня звонила менеджер и сказала том, что на сегодняшний день я должна 960 рублей. На мой вопрос: За что я должна, я Вашими услугами уже больше месяца не пользуюсь?! Она ответила: Вы же не заплатили 480 рублей, когда были в офисе.
На что я ей сказала, что пускай подают в суд в таком случае.
Менеджер ответила: В таком случае мы передадим Ваш долг коллекторскому агентству.
Как поступить? Законны ли действия компании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия незаконны, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
28.10.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования интернет-провайдера по выплате досрочного расторжения и бонусной программы
Почему я должна заплатить 1500 рублей за расторжение договора с провайдером Ростелеком?
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Проблемы с услугами дом ру - Продажа долга и отсутствие оказанных услуг
Ростелеком отказывается принять заявление о расторжении договора и требует оплату оборудования - нарушение прав абонента?
Проблемы с платежами и отключением услуг ТТК - как доказать, что я не пользуюсь их услугами почти 2 года?
Проблемы со стороной предоставления услуг ТВ Ростелеком - отказ в расторжении договора и возврате оборудования
Проблемы с задолженностью за неиспользуемый интернет - коллекторы требуют оплату, хотя договор был расторгнут без задолженностей
Компания Ростелеком отказывается списать долг после неправильной информации от сотрудника - стоит ли платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут