Несправедливое требование от интернет-провайдера - что делать?
Вопрос №5230433
из г. Липецк
опубликован 28.10.2014, 11:05
опубликован 28.10.2014, 11:05
Как быть? Ситуация следующая:26-го сентября поехала в офис для расторжения договора с интернет провайдером ДОМ. РУ и сдано все оборудование, ранее мне предоставленное этой компанией. Было подписано заявление на имя дирктора на расторжение договора оказания услуг. На тот момент на балансе у меня было 0,06 рублей. Менеджер сказала, что нужно оплатить еще 480 рублей. И написанное мной заявление будет рассматриваться в течение 60 дней. Оплатить 480 рублей я отказалась.
Сегодня звонила менеджер и сказала том, что на сегодняшний день я должна 960 рублей. На мой вопрос: За что я должна, я Вашими услугами уже больше месяца не пользуюсь?! Она ответила: Вы же не заплатили 480 рублей, когда были в офисе.
На что я ей сказала, что пускай подают в суд в таком случае.
Менеджер ответила: В таком случае мы передадим Ваш долг коллекторскому агентству.
Как поступить? Законны ли действия компании?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия незаконны, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
28.10.2014, 11:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования интернет-провайдера по выплате досрочного расторжения и бонусной программы
Почему я должна заплатить 1500 рублей за расторжение договора с провайдером Ростелеком?
Ростелеком требует плату за аренду оборудования после приостановки услуг - что делать?
Проблемы с услугами дом ру - Продажа долга и отсутствие оказанных услуг
Ростелеком отказывается принять заявление о расторжении договора и требует оплату оборудования - нарушение прав абонента?
Проблемы с платежами и отключением услуг ТТК - как доказать, что я не пользуюсь их услугами почти 2 года?
Проблемы со стороной предоставления услуг ТВ Ростелеком - отказ в расторжении договора и возврате оборудования
Проблемы с задолженностью за неиспользуемый интернет - коллекторы требуют оплату, хотя договор был расторгнут без задолженностей
Компания Ростелеком отказывается списать долг после неправильной информации от сотрудника - стоит ли платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут