Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Комсомольск-на-Амуре, 29.10.2014, 01:23

Проблема с покупкой окна и комплектующих - возможность возврата денег и соответствующая законодательная поддержка

Вопрос №5238318 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 29.10.2014, 01:23
Я купила окно и комплектующие, но они оказались не того качества как мне хотелось! Прийдя в фирму я сразу сказала, что я не разбираюсь в этом и попросила меня проконсультировать и помочь выбрать нужный товар, менеджер охотно принялась за дело. Я сказала, что нужно и не сильно дорого и чтоб качество при этом не страдало, что ставлю себе и надолго посоветуйте оптимальный вариант. В итоге я получила китайские окна и желтые подоконники, все было в упаковке при получении и поэтому привезя домой, т.к. времени ставить на тот момент не было все было выгружено с машины и убрано, начав ставить окна месяца через 3 раскрыв их обнаружила недостатки, но чеки и договора не сохранила. Могу ли я сейчас сдать им это все получив свои деньги обратно? Если да, то какая статья закона мне это позволяет сделать? На что опираться во время разговора?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смотря что считаете недостатками. По тексту - недостатков может и не быть, просто не того качества, которое хотелось.

Ст. 18 Закона о ЗПП.

29.10.2014, 09:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских