Как получить возврат денег за неудовлетворительные часы в отделе после отказа от ремонта?

Вопрос №5238868 из г. Анжеро-Судженск
опубликован 29.10.2014, 06:57

Я с таким вопросом, вчера купили часы вечером после покупки спустя 2 часа они стали периодически останавливаться, вечером встали вообще, утром вернули часы в отдел где их приобретали сказав что нас не устраивают такие часы и попросили вернуть деньги, но нам отказали и сказали что гарантия на них 3 дня и они в праве отдать их в ремонт и вернуть нам их,я сказала что меня не устраивают часы после ремонта на что они мне ответили на экспертизу они их отдадут а там решат что делать либо их отремонтировать либо вернуть нам деньги, хотела узнать как я должна поступать что мне делать и как добиться чтоб мне вернули деньги, мне не нужны часы после ремонта это во первых а во вторых часы в замен с их отдела.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Продавец должен провести экспертизу и если заводской брак подтвердится, то вернуть деньги.

29.10.2014, 07:03

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте!

Подавайте заявление в суд. Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей)

В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

29.10.2014, 07:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить возврат денег за неудовлетворительные часы в отделе после отказа от ремонта?

Похожие вопросы