Возможность и процедура возврата пуховика из интернет-магазина США
Вопрос №5240309
из г. Екатеринбург
опубликован 29.10.2014, 10:08
опубликован 29.10.2014, 10:08
Заказала пуховик в интернет-магазине США.
Проходив в нем 3 дня, хочу вернуть, по причине того, что из него ужасно лезет пух со всех сторон, особенно внутри.
Как это сделать, и возможно ли вообще? Могут ли мне отказать в возрате денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Возврат возможен. Подавайте письменную претензию о возврате уплаченной суммы.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
29.10.2014, 10:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по носке ношеного пуховика - что делать в ситуации, когда внутри рукава лезет пух?
Купила 3 дня назад пуховик на рынке, лезет пух Чеков нет, возможно ли вернуть товар?
Проблемы с возвратом пуховика - следы носки, лезущий пух и отсутствие возможности замены
Покупатель до сегодняшнего дня ходит в этом пуховике, и когда приходила возвращать пуховик была в нем же.
Имею ли я право отказать в возврате при условии, что покупатель самостоятельно постирал пуховик и он потерял товарный вид?
Можно ли вернуть пуховик в магазин, если из него лезет пух? Срок носки 2 месяца, чек имеется.
Проблемы с пуховиком от Pepe Jeans - возможен ли возврат денег за товар?
Проблемы с купленным пуховиком - налицо пятна, спор с магазином и поиски доказательств
Проблема с пуховиком - что делать, если одежда переполнена пухом и чек потерян?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут