Проблемы с возвратом пуховика - следы носки, лезущий пух и отсутствие возможности замены

Вопрос №9216895 из г. Новокузнецк
опубликован 23.12.2015, 07:40
Как вернуть пуховик, который носили 3 дня и у него лезет пух. Продавцы ответили, что на нем видны следы носки, возвратить деньги за него не могут, а заменить нечем.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нина, если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки пуховика возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если недостаток пуховика устраним, то пуховик можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки пуховика возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;

требование о возврате уплаченной за пуховик суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления

Предъявляйте претензию, согласно Закона о защите прав потребителей.

23.12.2015, 07:44
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских