Задержка выполнения заказа капота для Ваз 2114 - возможность отказа и возврата денег

Можете отказаться на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но вся предоплата возвращается Вам - это аванс.

ЕСЛИ СРОК В ДОГОВОРЕ НЕ УКАЗАН, ТО ОН ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ МОМЕНТОМ ВОСТРЕБОВАНИЯ ПО СТ. 314 ГК РФ, Т.К. 7 ДНЕЙ С ДАТЫ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ВАМИ ТРЕБОВАНИЯ. УЖЕ ПРОШЛО 16 ДНЕЙ.

ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА НА ОСНОВАНИИ СТ. 26.1 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ДО ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА.

ПРЕДОПЛАТУ ПРОДАВЕЦ СЕБЕ ОСТАВИТЬ НЕ МОЖЕТ, Т.К. ЭТО УСЛОВИЕ ДОГОВОРА НИЧТОЖНО НА ОСНОВАНИИ СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАК ПРОТИВОРЕЧАЩЕЕ ЗАКОНУ И ПОТОМУ НЕ ПОДЛЕЖИТ ПРИМЕНЕНИЮ.

ВЫ ВПРАВЕ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В АДРЕС ПРОДАВЦА С ТРЕБОВАНИЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ НА ОСНОВАНИИ СТ. 26.1 И СТ. 16 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ - 10 ДНЕЙ - СТ. 22.

ЕСЛИ ТРЕБОВАНИЕ НЕ БУДЕТ УДОВЛЕТВОРЕНО ДОБРОВОЛЬНО, ВЫ ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ В СУД. В СУДЕ ВЫ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА, НЕУСТОЙКИ -1% ОТ ЦЕНЫ ТОВАРА ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ НАЧИНАЯ С 11 ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ, ШТРАФ- 50 % ВСЕХ ПРИСУЖДЕННЫХ СУММ В ВАШУ ПОЛЬЗУ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 05.05.2014)

"О защите прав потребителей"

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

татья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.