LSN Messenger
Тольятти, 01.11.2014, 20:36

Незаконная блокировка моей карты Русского Стандарта - нарушение моих прав или ошибка банка?

Вопрос №5270922 из г. Тольятти
опубликован 01.11.2014, 20:36
Являюсь клиентом банка Русский Стандарт 2010 года. Плачу всегда вовремя и суммы согласно СМС. В октябре пошла делать очередной платеж и у банкомата узнала, что моя карта полностью заблокирована. По горячей линии причину блокировки мне не объяснили. Написала заявление-претензию на действия банка и причину блокировки. Пришла СМС позвоните, вам скажут ответ на ваше заявление. Звоню - ответ меня убил, блокировка произведена, для уточнения моих данных, и сотрудники банка оказывается звонили мне неоднократно - я игнорировала звонки. Это бред какой то, а не ответ. Хочу на неправомерные действия банка подать в суд, какие мои действия? Правомерны ли действия банка? Нарушены ли мои права как потребителя и человека? С уважением Татьяна.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

В суд обратится имеете право (ст. 3 ГПК РФ)

01.11.2014, 20:40
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Лучше расторгнуть договор с банком и все.

01.11.2014, 20:40

Доброй ночи! Если действиями банка вам был причинен вред (моральный или материальный), то можете обратиться в суд.

03.11.2014, 23:36

При расторжении договора, я должна погосить долг или как? Погосить долг нет возможности.

03.11.2014, 23:33

Естественно, придется гасить долг.

Не согласна с ответами коллег. Какой суд?! Вы написали в банк претензию по ситуации? возьмите детализацию и сошлитесь, что никаких звонков Вам не было. Вообще, подобные глюки у Русского стандарта возникают периодически. Но, всё же, это один из более-менее приличных банков.

всего доброго.

04.11.2014, 00:42

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских