Отказ заказчика от плитки - основания для отказа со стороны исполнителя и ссылка на договор

Вопрос №5278991 из г. Черкесск
опубликован 03.11.2014, 11:29

Question

Мы реализуем плитку по образцам на стендах. Заказчик заказал плитку внес предоплату договор не заключали, заказ исполнен вовремя. Через неделю заказчик решил вернуть плитку. Вопрос: можем мы не принимать плитку так как она везлась индивидуально под клиента по его размерам и цвету и на какую статью мы можем ссылаться.

Лигостаева Антонина Васильевна · Accepted Answer

можем мы не принимать плитку так как она везлась индивидуально под клиента по его размерам и цвету и на какую статью мы можем ссылаться
---у вас есть такое право  
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Информация об изменениях:

Федеральным законом от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ в пункт 5 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

Мышьяков Сергей Валериевич · Answer

Можете не принимать, если плитка надлежащего качества.

Петров Александр Владимирович · Answer

Да, имеете право.

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Самарин Александр Валерьевич · Answer

Если докажете что индивидуально была изготовлена, то можете. Это 25-26.1. ЗОЗПП

Отказ заказчика от плитки - основания для отказа со стороны исполнителя и ссылка на договор

Похожие вопросы

Отказ от возврата плитки, выполненной по индивидуальному заказу, возможен ли?

Возврат предоплаты за заказанные комплектующие для лестницы - права клиента и основной законодательный акт

Как вернуть предоплату за отмененный заказ запчасти на автомобиль?

Как вернуть предоплату за заказанные межкомнатные двери при неподходящем цвете?

Клиент отказывается от заказа столешницы из искусственного камня - возможность возврата предоплаты?

Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?

Клиент требует возврат предоплаты за заказанную мебель из-за проблемы с цветом профиля - краткий гайд для предпринимателей

Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают

Вопрос возврата предоплаты за отказ клиента от заказа наполовину готового оборудования

Что делать, если клиент не удовлетворен цветом декора и требует возврата денег, при том что товар был доставлен вовремя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59