Возврат денежных средств за планшет - отказ от устранения дефекта и требование компенсации
Вопрос №5307061
из г. Омск
опубликован 06.11.2014, 19:27
опубликован 06.11.2014, 19:27
24.0914 отдала планшет на проверку качества с притензией вернуть мне денежные средства согластно ст.18. 30.10.14 хотели мне вернуть планшет после устранения какого то дефекта, я отказалась его забирать т.к были нарушены сроки и написала им новую претеззию с требованием вернуть мне деньги. Они на мою претензию ответили отказом уже приплетая ст.20 что срок устранения недостатка может доходить до 45 дней. Но я изначально не трабовала устранить недостатки а вернуть мне деньги.. что мне делать идти в суд? После их отказа я не забрала планшетный тел. оставила у них.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Забирайте планшет, и обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, компенсации морального вреда, взыскании штрафа (по закону о защите прав потребителей - 50% стоимости товара)
06.11.2014, 19:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность обращения в суд для расторжения договора о купле-продаже мебели и взыскания неустойки за просрочку
Нарушение сроков проверки качества - как вернуть деньги за дефектный телефон?
Неполадка в телефоне - претензия на возврат денег и право на копию акта о ремонте
Продавец отказывается вернуть деньги за планшет с дефектом - Могу ли я обратиться в суд и выиграть дело?
Евросеть требует проверки качества перед возвратом денег по поводу неисправного телефонного аппарата - что делать дальше?
Проблема с товаром - трудности с возвратом или заменой при залипающей и вываливающейся клавише
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Покупатель вернул видеорегистратор и требует возврат денег - ожидание реакции магазина и правила проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут