Евросеть требует проверки качества перед возвратом денег по поводу неисправного телефонного аппарата - что делать дальше?

Вопрос №5728659 из г. Новоалтайск
опубликован 26.12.2014, 18:29

Телефонном аппарате обнаружена повторная неисправность. Мной была написана претензия, в которой я прошу вернуть мне денежные средства. Евросеть ответила мне на мою претензию и просят провести проверку качества, в случае официального подтверждения наличия в аппарате существенного дефекта, они только тогда вернут денежные средства. Это правильно и мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если претензия составлена правильно и в соответствии с нормами права то нужно обращаться в суд с иском, если нужно его составить обращайтесь.

26.12.2014, 18:38

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут

ООО "КЦ АлНат"

Юридическая фирма из города Казань, стаж 5 лет

4.8 294 отзыва

В принципе да, сдаёте им аппарат на тестирование, при этом получите квитанцию о приёмке аппарата, 2. далее в течении не более чем 45 дней они должны дать ответ, скорее всего зная судебную практику ответ будет что дефект не выявлен, после подаёте им претензию на возврат денег если в течении 10 дней не ответят тогда в суд. В суде скорее всего будет назначена судебная экспертиза, на основании которой уже будет вынесено решение.

26.12.2014, 18:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Евросеть требует проверки качества перед возвратом денег по поводу неисправного телефонного аппарата - что делать дальше?

Юридические услуги в Новоалтайск

Похожие вопросы