Евросеть требует проверки качества перед возвратом денег по поводу неисправного телефонного аппарата - что делать дальше?
Вопрос №5728659
из г. Новоалтайск
опубликован 26.12.2014, 18:29
опубликован 26.12.2014, 18:29
Телефонном аппарате обнаружена повторная неисправность. Мной была написана претензия, в которой я прошу вернуть мне денежные средства. Евросеть ответила мне на мою претензию и просят провести проверку качества, в случае официального подтверждения наличия в аппарате существенного дефекта, они только тогда вернут денежные средства. Это правильно и мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если претензия составлена правильно и в соответствии с нормами права то нужно обращаться в суд с иском, если нужно его составить обращайтесь.
26.12.2014, 18:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
В принципе да, сдаёте им аппарат на тестирование, при этом получите квитанцию о приёмке аппарата, 2. далее в течении не более чем 45 дней они должны дать ответ, скорее всего зная судебную практику ответ будет что дефект не выявлен, после подаёте им претензию на возврат денег если в течении 10 дней не ответят тогда в суд. В суде скорее всего будет назначена судебная экспертиза, на основании которой уже будет вынесено решение.
26.12.2014, 18:38
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
33
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новоалтайск
Похожие вопросы
Проблемы с аэрогрилем - как защитить свои права в рамках Закона о защите прав потребителей
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как вернуть деньги за неисправный смартфон?
Проблемы с приобретенным телефоном от МТС - отсутствие ответов на претензии и неправомерное поведение сотрудников
Проблемы с фотоаппаратом - покупка, ремонт, отказ в возврате денег
Проблема с битым пикселем на iPhone - отказ в возврате денег после проверки качества
Как поступить после отправки претензии на возврат вещей для проведения проверки качества товара?
Сроки проведения экспертизы на телефон в Евросети вызвали претензии у клиента
Время проверки качества и возврата денежных средств при претензии - учет выходных и праздничных дней.
Подскажите пожалуйста как поступить так, что бы возвратить денежные средства?!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут