Возможно ли требовать замену товара при обнаружении повреждения после сдачи на гарантийный ремонт?
Вопрос №5310114
из г. Ярославль
опубликован 07.11.2014, 07:25
опубликован 07.11.2014, 07:25
Я сдал смартфон на гарантийный ремонт, продавец в магазине осмотрел его и в акте приемки указал что на аппарате есть наличие потертостей, а когда он приехал асц то имел небольшую вмятину на корпусе, могу ли я требовать замен товара?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да, вы вправе в таком случае потребовать замену товара согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
07.11.2014, 07:36
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый день!
Если повреждение несущественное, то Вы имеете право требовать компенсации суммы, на которую понизилась стоимость товара из-за этой вмятины (ст. 902ГК РФ). Оснований для замены товара не имеется.
07.11.2014, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 607
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом - АСЦ отказало в ремонте по причине попадания воды, хотя телефон был с вмятиной
Возможность дополнения искового заявления при оспаривании акта приемки и требование о замене товара
Проблемы с ремонтом смартфона - повреждение корпуса и неисправность прошивки. Что делать в данной ситуации?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Проблемы при ремонте по гарантии - неуказанное механическое повреждение телефона
Отказ в ремонте по гарантии - возможность доказать повреждения в суде
Как поступить, если магазин отказывается принять ремонтный смартфон после проведения экспертизы?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможность возврата денег за неисправный смартфон с гарантией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут