Отказали в возврате денег за телефон - как защитить свои права?
Вопрос №5315990
из г. Солнечногорск
опубликован 07.11.2014, 19:24
опубликован 07.11.2014, 19:24
3 дня назад приобрела телефон в магазине, дома мне не понравилось меню телефона, понесла обратно и попросила вернуть мне деньги. Все заводские наклейки и чек сохранены. Мне отказали в возврате денег и предложили приобрести с доплатой другой телефон, на что я отказалась. Смогу ли я вернуть деньги за телефон в магазине?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья!
Только в силу ст.18 ЗОПП. Успехов Вам.
07.11.2014, 19:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Это технически сложный товар и вернуть его можно только если он некачественный, обнаружен брак.
07.11.2014, 19:30
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Невозможность возврата мобильного телефона в магазине Евросеть заставляет клиента обратиться к правовым мерам
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Неисправная АКБ фирмы Zondex для Sony J-70 - оказывается, возврат денег невозможен без экспертизы в сервисном центре
Неудачная покупка - как вернуть деньги за некачественный телефон?
Отказали в возврате неисправного телефона после семи дней - что делать?
Окажись в беде с тухлым яйцом - как магазины отказываются возвращать деньги без чека и упаковки
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается возвратить деньги или заменить устройство
Проблема с возвратом тарелок в магазине - есть ли основания для отказа?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут