Невозможность возврата мобильного телефона в магазине Евросеть заставляет клиента обратиться к правовым мерам
Вопрос №4635497
из г. Мытищи
опубликован 15.08.2014, 14:08
опубликован 15.08.2014, 14:08
В магазине Евросеть был приобретен мобильный телефон, по истечении недели оказалось, что некоторые функции аппарата меня не устраивают. Понесла сегодня для возврата, вернулась ни с чем, мотивируют, что телефоны обратно не принимаются, можно только обменять на другой телефон. Мне не нужен другой телефон, я хочу вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Согласно Постановления Правительства РФ №924 телефон является сложной бытовой техникой и в силу ст. 18 ЗОПП отказаться от исполнения договора возможно только при наличии в нем недостатков качества, если товар надлежащего качества, то отказаться от него нельзя.
15.08.2014, 16:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель Евросети столкнулся с отказом обмена или возврата денег за мобильный телефон с браком
Отказ магазина сотовой связи в обратном приеме или обмене на другой мобильный телефон вызывает неудовлетворение клиента
Скажите пожайлуста могу ли я дальше бороться за свои права и что мне делать в данной ситуации?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона.
Отказали в возврате денег за телефон - как защитить свои права?
Как вернуть купленный телефон и обменять его на другой?
Вопрос о праве на обмен или возврат товара при приобретении телефона в кредит в магазине Евросеть
Возможно ли вернуть мобильный телефон и получить обратно деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут