Невозможность возврата мобильного телефона в магазине Евросеть заставляет клиента обратиться к правовым мерам
Вопрос №4635497
из г. Мытищи
опубликован 15.08.2014, 14:08
опубликован 15.08.2014, 14:08
В магазине Евросеть был приобретен мобильный телефон, по истечении недели оказалось, что некоторые функции аппарата меня не устраивают. Понесла сегодня для возврата, вернулась ни с чем, мотивируют, что телефоны обратно не принимаются, можно только обменять на другой телефон. Мне не нужен другой телефон, я хочу вернуть деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! Согласно Постановления Правительства РФ №924 телефон является сложной бытовой техникой и в силу ст. 18 ЗОПП отказаться от исполнения договора возможно только при наличии в нем недостатков качества, если товар надлежащего качества, то отказаться от него нельзя.
15.08.2014, 16:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель Евросети столкнулся с отказом обмена или возврата денег за мобильный телефон с браком
Отказ магазина сотовой связи в обратном приеме или обмене на другой мобильный телефон вызывает неудовлетворение клиента
Скажите пожайлуста могу ли я дальше бороться за свои права и что мне делать в данной ситуации?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Обменять и вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на невозвращаемость телефона.
Отказали в возврате денег за телефон - как защитить свои права?
Как вернуть купленный телефон и обменять его на другой?
Вопрос о праве на обмен или возврат товара при приобретении телефона в кредит в магазине Евросеть
Возможно ли вернуть мобильный телефон и получить обратно деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут