Узнайте, как решить проблему с автосервисом - сроки предъявления претензии и включение расходов
Вопрос №5323552
из г. Пермь
опубликован 08.11.2014, 20:40
опубликован 08.11.2014, 20:40
Из-за некачественно выполненных работ по замене агрегата а/м впоследствии произошла его поломка (по истечении гарантийного срока). В а/с при проведении работ внесли изменения в штатную конструкцию, использовав материалы, не пригодные для этого.
Изначально я обратился в сервис с устной претензией, а также предоставил письменно описание ситуации (в свободной форме, без подписи и дат). Изначально дружелюбные сотрудники и директор организации теперь затягивают сроки, прошло уже 1,5 месяца, ни о каком мирном разрешении проблемы речь не идет.
Мои вопросы:
1. В какой срок можно предъявить претензию к автосервису?
2. Как правильно определить сумму претензии? Есть следующие слагаемые:
a. Стоимость установленного изначально агрегата + стоимость работ по его монтажу;
b. Диагностика неисправности после поломки (проводилась в другом а/с, т.к. сервис-виновник не выявился реальную причину);
c. Стоимость запасных частей и работ по устранению неисправности в другом автосервисе.
Какие из этих расходов можно следует включить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 679
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Haval отказывается отдавать документы после гарантийного ремонта - что делать и как защитить свои права?
После ремонта автомобиля в автосервисе съело резину, в какой срок можно предъявить претензию автосервис.
Неисправности после ремонта - проблемы с автосервисом и роль дилера в устранении ошибок
Проблемы с ремонтом автомобиля - отказ сервиса от переделки и возможность обращения в суд
Автомобиль серьезно поврежден из-за неправильной замены ремня ГРМ в автосервисе
Неисправность, вызванная автосервисом, не устранена в срок - что делать?
Порядок действий при поломке после ремонта - независимая экспертиза, суд и компенсация
Проблемы с АКПП - автосервис предлагает заменить блок управления за дополнительную плату
Что делать, если автосервис нанес ущерб вашей машине и как получить возмещение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут