Самопроизвольный набор номера на телефоне привел к потере 5000 рублей - оператор требует возмещения

Вопрос №532405 из г. Саратов
опубликован 19.02.2008, 13:00

Помогите, пожалуйста, разобраться. На сотовом телефоне не была блокирована клавиатура, и в транспорте произошёл самопроизвольный набор 11-значного номера (начинающегося с 0). Автомат на станции взял первые 4 цифры и произошло соединение с какой-то игрой (типа Телегид со звёздами), и пока я ехала на работу (40 минут) телефон в сумке "играл" по 100 рублей за минуту. В результате на счету оказалось-5000 руб., и оператор МТС требует их возмещения. Правомерны ли его требования, если на счету первоначально было всего 5 рублей (а при таком балансе в других случаях невозможно позвонить, устанавливается ограничение связи); договора с оператором на предоставление услуг в кредит нет; номер был набран самопроизвольно и не 4-х, а 11-ти значный. Очень надеюсь на ваш ответ. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Свинцовский Дмитрий Николаевич

Адвокат Москва

4.9 868 отзывов

Добрый вечер, ИРИНА ЕФИМОВНА.

Считаю требования оператора связи в лице МТС необоснованными. У Вас на руках имеется ДОГОВОР. Это единственный документ по которому решаются все споры в судах.

На будущее - ставьте блокировку клавиатуры. Хотя это не является Вашей обязанностью.

Но... для того, чтобы не состоялось ничего подобного в будующем.

Удачи Вам и всего доброго.

С уважением, адвокат Игошин Д.Н.

19.02.2008, 17:12

Уважаемый Дмитрий Николаевич! Спасибо Вам за ответ, вы вселили в меня надежду, на благополучный исход суда(если МТС не ограничится угрозами и передаст дело в суд). Всего вам хорошего.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 4 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация