Проблемы с задолженностью по кредиту - отсутствие подтверждающих документов от банка и коллекторов

Вопрос №5332607 из г. Челябинск
опубликован 10.11.2014, 08:16

Мой зять в 2008 г. оформил в кредит ноутбук (в сумме примерно 8000 руб.) в банке Хоум Кредит, потом он попал в больницу и деньги за кредит передавал знакомому, но тот видимо не всегда платил, но в то время банк ни каким образом зятя не уведомил о долге. А в ноябре 2014 г. выясняется что у него задолженность по данному кредиту, но банк его долг передал коллекторам, при этом в банке не могут предоставить ни договора передачи долга коллекторам, ни расчет долга, ни сумму долга, отвечая, что банк к нему претензий не имеет (опять же никаких документов, все на словах), и все вопросы к коллекторам. Коллекторы же в свою очередь отвечают, что да, он должен им 12400 руб, но опять же предоставить никаких подтверждающих документов не могут, говорят, что все документы высылали почтой на адрес, где он не проживает уже давно, и естественно, что писем никаких не получал. Дают данные, по которым нужно перечислить долг (р/счет и договор) только по телефону. Как быть в данной ситуации? Не хочется отправлять 12400 руб. без подтверждающих документов, а коллекторы говорят, что они будут дальше насчитывать штраф и сумма увеличится в разы... Очень нужен грамотный совет... Заранее спасибо!

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Работать с коллекторами можете только при наличии у них договора с банком,об уступке права требования долга.и еще здесь истек срок исковой давности,поэтому вы вправе ничего не платить.А если коллекторы что то требуют,то направляйте их в суд.А в суд они не обратятся потому что нет документов.если были бы то давным давно бы вам их показали

10.11.2014, 08:22

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 434. Отсрочка или рассрочка исполнения судебного постановления, изменение способа и порядка его исполнения, индексация присужденных денежных сумм

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Срок исковой давности (3 года ) прошел- отсудить сейчас что-либо невозможно.

10.11.2014, 08:19

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

т.е. банк не имел права передавать долг коллекторам (долг передали в 2013г.)? Я правильно понимаю, что теперь ни банк, ни коллекторы не имеют права требовать возврата задолженности?

10.11.2014, 08:23

Спросить юриста

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Передавать право имел- только вот передал то поздно- если будет суд просто заявите о пропуске срока исковой давности.

10.11.2014, 08:25

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Неправильно понимаете. Банк имел права передать. Но коллекторам платить не рекомендую, поскольку это бездонная яма, которая никогда не наполнится. Ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).

10.11.2014, 08:25

Спросить юриста