Проблемы с качеством детской кровати - что делать?
Вопрос №5333905
из г. Альметьевск
опубликован 10.11.2014, 11:00
опубликован 10.11.2014, 11:00
Мы приобрели некачественную мебель (детскую кровать). На второй день после доставки кровати у нее отклеилась панировачная лента, на след день они высушили это место феном. На след день снова отклеилось это место. Они пришли снова и уже заклеили каким то клеем. Спустя день отклеилось в другом месте. Мы попросили забрать их свою кровать. Они нам написали: Здравствуйте. Хотелось бы отметить, что мы работаем не только сами, но и с мебельными салонами. Такого НИ РАЗУ еще не было! Поэтому с трудом верится, что это все не специально. Размеры и цвета все были по вашему желанию. Дополнительно, если бы вы читали вовремя договор, то дословно там написано следующее: пункт 5.3. В случае, если Заказчик отказывается от монтажа Исполнителя, претензии по качеству мебели, а также посборке мебели не принимаются. Потому что мы не знаем как именно вы обращались с мебелью, так как любое изделие требует бережного отношения.
Подскажите что нам делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть письменный ответ на претензию то нужно обращаться в суд с иском, если нужно его составить пишите.
10.11.2014, 11:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
То, что Вам ответили - это чистой воды "филькина грамота". Монтаж мебели и её качество - совершенно разные вещи и связи между ними нет. Нужно им написать ГРАМОТНУЮ претензию,я думаю они её удовлетворят без суда. Нужна помощь - контакты ниже.
10.11.2014, 14:44
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
38 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
312
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой и выбором кровати - что делать, если заказанная мебель не доступна в выбранном цвете?
Проблемы с заказанной мебелью - дефекты и отказ возврата денег
Неудовлетворительное качество кровати - как дальше поступить?
Права потребителя - отказ от сделки при приобретении товара с браком и вопросы возврата денег за товар и услуги
Проблемы с заказанной мебелью для детской комнаты - задержка доставки, дефекты и несогласие с условиями претензии
Ответ на претензию от покупателя - дефект устранен, мебель выполнена согласно договору
Возврат мебели в магазин - возможно ли вернуть детскую кровать-чердак после 14 дней доставки и заменить на обычную кровать?
Задержка и дефекты - Можно ли требовать соразмерное уменьшение цены при заказе детской мебели?
О споре по возврату денег за доставку и сборку купленной кровати после обнаружения брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут