Возможен ли возврат денег за телефон с пятнами на экране 5 дней после покупки?
Вопрос №5341602
из г. Великий Новгород
опубликован 10.11.2014, 23:41
опубликован 10.11.2014, 23:41
Купил телефон 5 дней назад, сегодня обнаружились на экране пятна (возможно и по моей вине), возможно ли потребовать возврат денег? (14 дней не прошло же)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если дисплей телефона сенсорный, то не можете, т.к. такой телефон является технически сложным товаром. В ином случае можно поменять, но только при условии, что товар имеет надлежащий вид, сохранены его потребительские свойства. Пятна на экране могут заметить, и отказать в замене товара, причем абсолютно обоснованно
10.11.2014, 23:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В другом магазине была похожая ситуация,но мы написали заявление на имя директора и деньги вернули.
(в ходе эксплуатации тоже появились пятна(возможно брак)).
Там было все без объяснений,просто тут возможно моя вина.
11.11.2014, 00:02
По закону - нет такого права, поскольку это технически сложный товар. Но многие магазины спокойно принимают свои товары назад. Пробуйте.
Не получится - сдавайте времонт
11.11.2014, 23:55
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
212
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
724
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли обмен или возврат денег при глючащем экране на новом телефоне?
Сенсорный телефон вышел из строя через 12 дней после покупки - возможность возврата денег и условия проверки качества
Неполадки на новом Samsung Ativ S - пятно на экране и проблемы с 3G сетью - жду ответа по возврату денег
Возможность возврата денег при появлении белого экрана на новом телефоне через 13 дней с момента покупки
Срок гарантии и проблемы с ремонтом - Какие права у потребителя
Отсутствие страховки - можно ли потребовать возврат или ремонт после поломки телефона, купленного в кредит?
Как обменять телефон в Эльдорадо при обнаружении дефектов на экране?
Проблемы с экраном - Как вернуть деньги за неисправный телефон после 2 недель использования?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут