Сломался сотовый телефон через неделю после покупки - отказались вернуть деньги, проводят экспертизу. Что делать?
Вопрос №5347919
из г. Александров
опубликован 11.11.2014, 16:30
опубликован 11.11.2014, 16:30
Сотовый телефон сломался через неделю после покупки, ещё в июле. Я написал претензию с требованием вернуть деньги. В магазине отказались и взяли телефон в ремонт. Через месяц отремонтировали, сказали что деньги не вернём. Я обратился в суд. От них поступило ходатайство о проведении экспертизы. Но у меня есть лист ремонта, в котором указано, что произведена замена экрана, т. е. установлен факт неисправности. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Написать встречное ходатайство о нецелесообразности экспертизы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Может и нужно. Однако если уже установлен факт неисправности и Вы не давали своего согласия на ремонт, они должны были Вам вернуть деньги.
11.11.2014, 16:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Мне позвонили из магазина и сказали, что телефон сделали и выдали акт выполненных работ в котором указано
Отказали вернуть деньги за сломанный телефон после ремонта - кто прав и как действовать?
Сотовый телефон с неисправностями - правомерны ли действия сотрудников салона МТС?
Они через недели 3 позвонили и сказали, что я могу забрать телефон.
Проблемы с видеорегистратором - Как защитить свои права и потребовать компенсацию?
Проблемы с ремонтом сотового телефона в магазине - отказ от проведения экспертизы и задержка возвращения
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут