Проблема с электронной сигаретой - продавец отказывается решать проблему?
Вопрос №5348122
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.11.2014, 17:16
опубликован 11.11.2014, 17:16
Купил в точке продаж вместе с другом электронные сигареты, зарядили, заправили и попробовали устройство в действии. У друга, устройство выдает пар при незначительном вдохе. При использовании моей сигареты пар почти не подается. Продавец обменял сигарету, но попросил проверить при нем. При проверке устройство оказалось неисправно. Продавец вернул мне первую сигарету со словами: Пишите письменную претензию, мы рассмотрим! У меня есть опасения, что мне откажут. Может ли продавец мне отказать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, вы вправе вернуть товар продавцу согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
11.11.2014, 17:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Электронная сигарета вышла из строя - будет ли сделан обмен или возврат денег?
Клиент купил электронные сигареты, попробовал и оплатил - проблемы и права магазина.
Запрет на курение распространяется на электронные сигареты с 01.06.2014 года?
Возможен ли возврат бывших в употреблении электронных сигарет?
Инцидент с электронной сигаретой в школьном туалете - что делать?
Чтобы продавать электронные сигареты и жидкость для электронных сигарет нужна лицензия?
Как поступить, если покупателю не понравилась одноразовая электронная сигарета?
Госдума принимает решение о запрете курения электронных сигарет в общественных местах
Закон о запрете курения электронных сигарет в школе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут