Если дойдет дело до жалоб на шум в милицию и другие инстанции, как найти управу на склочную соседку?

У меня сложилась довольно запутанная ситуация: Придя домой поздно вечером 01.11.14, обнаружилось, что нам отключили воду в с/у. Беспокоить товарищество не стали в силу позднего времени, благо воду на кухне оставили. На следующий день выяснилось, что воду нам отключили по причине затопления соседей снизу. Далее по ходу дела было установлено, у нас: 1) подтекала гайка наливного шланга стиралки (нового, с момента установки прошло 58 дней) со скоростью примерно 0,1 мл/мин. 2) пол совершенно сухой, только демонтаж плинтусов выявил влажный цемент под ними. Что было засвидетельствовано мной в присутствии инженера товарищества (специалиста-водопроводчика в выходной день он вызванивать не захотел - предлагал еще сутки потерпеть неудобства). У соседки снизу (со слов присутствовавшего председателя товарищества): 1) текла вода с потолочного перекрытия на стыке ванны/туалета/коридора. 2) мокрые пятна на потолке в вышеуказанных комнатах.3) отклеились и деформировались две полосы обоев.4) отсутствовала электроэнергия в с/у (в квартире присутствовала, движимое имущество не пострадало). Лишь 5.11.14 дней был составлен акт залития, в котором были указаны вышеперечисленные пункты. В качестве причины залития был указан давешний шланг, который, к слову, установлен по сей день и не течет вообще. В тот же день мной был произведен краткий осмотр повреждений (времени для подробного осмотра соседка мне не дала), что выявило: 1) отсутствие каких бы то ни было следов на потолке. 2) наличие исправно работающего освещения. 3) возле самого потолка обои стянулись и отошли от стены. Общий размер повреждения ~ 15 х 23 см. Все. Со своей стороны, при ее осмотре нашей ванной никакой течи или ее следов выявлено не было. Дефектный акт будет составлен в конце недели - 14.11.14. Все бы ничего, но существует ряд обстоятельств, осложняющих дело: 1) ранее (год назад) эта соседка получила от предыдущего хозяина квартиры компенсацию на ремонт (есть на руках расписка), симптомы были те же - потолок/обои/электричество. 2) отсюда имеется сомнение по поводу проведенных ремонтно-восстановительных работ - любые подтверждающие документы (чеки/сметы/счет-фактуры...) предъявлены пока не были. 3) в товарищество она обращается не первый раз и не только из-за нашей квартиры - склонность к эскалации конфликтов прослеживалась неоднократно. 4) вдобавок ко всему после посещения нашей квартиры она стала жаловаться (пока только нам) на непрекращающийся шум, звуки шагов и слишком шумную возню нашей собаки со своими игрушками, которые мешают ей уснуть. При этом, никаких громких шумов (таких, чтобы было слышно через изоляционную прокладку под полом и перебоки панельного дома) мы не производим, музыку и телевизор громко не влючаем - просто не на чем, ремонтные работы после установленного времени не проводим. В результате вчера соседка принесла два экземпляра письма с просьбой дать ответ по поводу 1)Факта затопления ее квартиры и дальнейших мероприятий с нашей стороны по устранению дефектов на стенах и потолке. 2) Возможности спокойного проживания и отдыха, который сечас невозможен из-за постоянного шума, доносящегося из нашей квартиры. По глупости своей я подписал её копию письма следующим образом Письмо получил дд.мм.гг. роспись/ФИО. Напрашивается вывод, что она (соседка) желает не только получить с нас деньги, но и конкретно потрепать нервы. Мы с женой живем в постоянном нервном напряжении, так как не знаем чего ожидать от этого человека и как бороться с ним! Подскажите пожалуйста: 1) можно ли доказать, что залитие не могло произойти из-за такой незначительной течи? Не проверялись ни соседи сверху/за стеной, ни трубопровод в стенах и перекрытиях. Если соседка подаст в суд, скажется ли отсутствие доказательств ремонта и расписка о получении денег по факту предыдущего залития? 2) играет ли роль дата составления акта (если не ошибаюсь акт должен быть составлен не позже 12-ти часов после факта залития)? Можно ли оспорить причину залития? 3) обязывает ли меня моя подпись о получении письма с претензиями писать ответ и вручать ей? Что вообще может означать это письмо? 4) если дойдет дело до жалоб на шум в милицию и другие инстанции, как найти управу на склочную соседку? Любые способствующие разрешению дела советы крайне приветствуются и будут восприняты с огромной благодарностью!