Как разобраться в ситуации после затопления - отказ ОДС, отсутствие помощи соседей и противоречивая информация.

Помогите разобраться в ситуации: Во время отпуска, дома оставался сын. В один из дней нижние соседи сообщили о факте протечки, сына дома не было и он попросил свою девушку с отцом прийти и посмотреть в чем дело. По приходу, воды в нашей квартире обнаружено не было, только маленькая лужа в ванной которую сделал кот)). К квартире верхних соседей доступа не было в виду их отсутствия. После осмотра слесарь ушел не сделав ни каких выводов. Далее, вечером когда сын вернулся домой он обнаружил на потолке в коридоре мокрое пятно и разошедшиеся обои, а так же, пакетник розеток был выключен и в розетках всей квартиры отсутствовало электричество, он вызвал аварийщиков которые по приходу сказали что пятно это от старого залива (хотя оно было мокрое) и выключающийся у них на глазах пакетник тут вообще не при чем. На следующий день я отправил его в ОДС за справкой о заливе. По приходу, в выдаче этой справки ему отказали со словами. Что давать им нечего и вообще эта протечка была из нашей квартиры. Что и указано в обоих записях о вызовах. Нижние соседи разбираться в этой ситуации не хотят, мотивируя это справками из ОДС. Верхние соседи в день затопления говорили, что полы в ванной у них были мокрые, а уже на следующий день дали заднюю и все отрицая говорят что у них все было сухо. Что нам делать в этой ситуации, после затопления прошла уже неделя...