Проблема с дефектным телевизором - как вернуть деньги без независимой экспертизы?

09.11.2014 приобрел телевизор. На следующий день был выявлен дефект (не работала подсветка AMBILIGHT) 10.11.2014 отвез телевизор в магазин. Продавцы пытались настроить телевизор на месте, но ничего не получилось. Я написал заявление в котором на основании ФЗ О защите прав потребителей прощу расторгнуть договор купли-продажи, т.к. выявлен дефект не работает подсветка AMBILIGHT, поставил дату 10.11.2014 и подпись, представитель магазина принял заявление и тоже поставил свою подпись. Возвращать деньги сразу нам отказались, сославшись на то что необходимо провести независимую экспертизу. Телевизор забрали и выдали нам квитанцию речь в которой идет о ремонте и его условиях (это мы заметили только дома, так как в магазине были на нервах и не обратили на это внимания) в этой квитанции стоит моя подпись, но неправильно указана моя фамилия (что я считаю ошибкой продавца), как я понял эта квитанция всё же является действительной, но она противоречит заявлению о расторжении договора купли-продажи! Значит у меня есть шансы в течении 10 дней вернуть деньги за товар без экспертиз? Необходимо через 10 дней придти в магазин и потребовать деньги или обратиться сразу в суд? Как вообще дальше действовать?