Сейчас сотрудники просто разводят руками и говорят, что перевупцстить ее уже невозможно, т.к она уничтожена и заблокирована.

Вопрос №5375264 из г. Москва
опубликован 14.11.2014, 11:31

В июне 2013 году получила кредитную карту (моментум), сроком на один год. В сентябре того же года вышла замуж и поменяла фамилию, соответственно пришла в банк, написала заявление на переоформление всех моих счетов, предоставила все нужные документы. Дебетовую карту и сберкнижку мне успешно пере оформили, а по поводу кредитной сказали, что ровно через год она автоматом перевыпустится на новую фамилию. В июне 2014 пришла получать получить уже именную кредитку, но она перевыпустилась на старую фамилию, на что мне предложили снова написать заявление на перевыпуск кредитной карты. Разумеется я снова его написала, подождала месяц и пришла уточнить когда же я получу свою карту,несколько месяцев мне не могли дать ответ, уже в ноябре 2014 выяснилось, что мою карту, выпущенную на старую фамилию, не отправили на перевыпуск, а просто заблокировали и уничтожили. Сейчас сотрудники просто разводят руками и говорят, что перевупцстить ее уже невозможно, т.к она уничтожена и заблокирована. В результате некомпетентной работы сотрудников Сбербанка я не могу пользовать в полном режиме своей кредитной картой. Могу ли подать в суд на сбербанк по этому поводу?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сейчас сотрудники просто разводят руками и говорят, что перевупцстить ее уже невозможно, т.к она уничтожена и заблокирована.

Похожие вопросы