Опытная клиентка евро сети - отказывают в компенсации при поломке телефона
Вопрос №5375339
из г. Гусиноозерск
опубликован 14.11.2014, 11:46
опубликован 14.11.2014, 11:46
Я приобрела телефон в евро сети, у меня стал выключаться сам по себе. Сдала по гарантии должны были дать в замен телефон на время ремонта, не дали сказали что нет свободных телефонов. Попросила компенсацию отказали! Могут ли они отказать в компенсации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имеют права, отказали предъявляйте письменную претензию на взыскание неустойки, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
14.11.2014, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Людмила Здравствуйте!
Предоставить вам взамен телефон это обязанность магазина, необходимо письменно написать претензию, копию оставить себе с отметкой магазина. Если они отказывают, то в судебном порядке можно много чего с магазина взыскать.
Возникнут вопросы, обращайтесь, 8(9835)-31-66-41.
14.11.2014, 15:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможна компенсация после замены экрана на телефоне вне гарантии, если экран вышел из строя через три недели?
Гарантийный ремонт в Мегафоне - правила и ожидания
Проблемы с купленным в кредит телефоном - Отказ в предоставлении заменяющего устройства
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Какими правами обладает покупатель при обнаружении дефекта на гарантийном телефоне в магазине Связной?
Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Проблемы с гарантией - многочисленные поломки и неправильное обслуживание моего телефона
Александр подал претензию после получения некачественного подменного телефона и нашел повреждения на своем айфоне
Как вернуть деньги за поломанный телефон после отправки его в ремонт - правила и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут