Опытная клиентка евро сети - отказывают в компенсации при поломке телефона
Вопрос №5375339
из г. Гусиноозерск
опубликован 14.11.2014, 11:46
опубликован 14.11.2014, 11:46
Я приобрела телефон в евро сети, у меня стал выключаться сам по себе. Сдала по гарантии должны были дать в замен телефон на время ремонта, не дали сказали что нет свободных телефонов. Попросила компенсацию отказали! Могут ли они отказать в компенсации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имеют права, отказали предъявляйте письменную претензию на взыскание неустойки, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
14.11.2014, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Людмила Здравствуйте!
Предоставить вам взамен телефон это обязанность магазина, необходимо письменно написать претензию, копию оставить себе с отметкой магазина. Если они отказывают, то в судебном порядке можно много чего с магазина взыскать.
Возникнут вопросы, обращайтесь, 8(9835)-31-66-41.
14.11.2014, 15:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможна компенсация после замены экрана на телефоне вне гарантии, если экран вышел из строя через три недели?
Гарантийный ремонт в Мегафоне - правила и ожидания
Проблемы с купленным в кредит телефоном - Отказ в предоставлении заменяющего устройства
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Какими правами обладает покупатель при обнаружении дефекта на гарантийном телефоне в магазине Связной?
Претензия по гарантийному случаю - отсутствие замены телефона во время ремонта и требование компенсации
Проблемы с гарантией - многочисленные поломки и неправильное обслуживание моего телефона
Александр подал претензию после получения некачественного подменного телефона и нашел повреждения на своем айфоне
Как вернуть деньги за поломанный телефон после отправки его в ремонт - правила и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут