Что делать, если деталь для машины не поставляется с завода уже полгода?

Вопрос №537685
02.03.2008, 13:43 • г. Москва

Купила новую машину (НЕ в кредит) Ford Fusion, застраховала КАСКО (и ОСАГО), в том числе от ущерба. Летом случилось ДТП - не справилась с рулем. Машину забрали чинить по страховке. Через месяц выяснилось, что сломалась какая-то деталь, которую надо ждать с завода. Но прошло полгода, а детали, по словам контактирующего со мной механика, так и нет. в других местах ее тоже купить нереально. Без детали (вернее с поломанной деталью) ездить нельзя, т.к. машина может неожиданно "встать". при этом утверждается, что на заводе никогда не говорят (!), когда будет та или иная деталь.

Вопрос: есть ли какие-то сроки такого ожидания? Можно ли решить вопрос как-то по-другому: например, получить по страховке стоимость машины (в моем случае - 75% ее стоимости)? или обменять ее на новую с доплатой? Куда для этого идти, какие бумаги собирать?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По моему Вам просто не хотят ремонтировать автомобиль.Доставка деталей не может лсуществляться в такие сроки.

Писменно обратитесь за разъяснением в Ваш автосервис.В ВАшем автосервисе должны быть определены сроки ремонта, посмотрите в своей сервисной книжке.

В крайнем случае потребуйте расторжения договора и возврата денежных средств за автомобильЮ так как компания не выполняет свои обязательства.

Оценка автора вопроса:
спасибо за скорый ответ!

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 296 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 320 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 847 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 013 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 523 отзывa
Спросить