Что делать, если деталь для машины не поставляется с завода уже полгода?
Вопрос №537685
из г. Москва
опубликован 02.03.2008, 13:43
опубликован 02.03.2008, 13:43
Купила новую машину (НЕ в кредит) Ford Fusion, застраховала КАСКО (и ОСАГО), в том числе от ущерба. Летом случилось ДТП - не справилась с рулем. Машину забрали чинить по страховке. Через месяц выяснилось, что сломалась какая-то деталь, которую надо ждать с завода. Но прошло полгода, а детали, по словам контактирующего со мной механика, так и нет. в других местах ее тоже купить нереально. Без детали (вернее с поломанной деталью) ездить нельзя, т.к. машина может неожиданно "встать". при этом утверждается, что на заводе никогда не говорят (!), когда будет та или иная деталь.
Вопрос: есть ли какие-то сроки такого ожидания? Можно ли решить вопрос как-то по-другому: например, получить по страховке стоимость машины (в моем случае - 75% ее стоимости)? или обменять ее на новую с доплатой? Куда для этого идти, какие бумаги собирать?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По моему Вам просто не хотят ремонтировать автомобиль.Доставка деталей не может лсуществляться в такие сроки.
Писменно обратитесь за разъяснением в Ваш автосервис.В ВАшем автосервисе должны быть определены сроки ремонта, посмотрите в своей сервисной книжке.
В крайнем случае потребуйте расторжения договора и возврата денежных средств за автомобильЮ так как компания не выполняет свои обязательства.
02.03.2008, 13:51
Оценка автора вопроса:
спасибо за скорый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что произойдет с кредитным авто при ДТП, если его признают тоталом и есть полная страховка?
Можно ли ездить на новой машине без ПТС, но с ксерокопией, страховками и чеками
Страховая выплачивает меньшую сумму по КАСКО, чем стоимость угнанной машины - каковы правила и условия компенсации?
Страховая отказывается ремонтировать машину по КАСКО и предлагает компенсацию. Как решить ситуацию?
Сломалась стиральная машина на гарантии - будут ли затягивать сроки ремонта до окончания гарантии?
ДТП с участием трех машин - Виновница аварии без прав и страховки ОСАГО - будет ли возмещение ущерба?
Вопрос об обвинении работника в подмене детали на служебной машине - может ли организация вычесть стоимость детали из зарплаты
Страхование КАСКО - требование постановления о закрытии уголовного дела, снятие с места и учета машины
Повреждение двигателя после установки новой детали в автосервисе - проблемы с купленной запчастью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут