Что делать, если деталь для машины не поставляется с завода уже полгода?
Вопрос №537685
из г. Москва
опубликован 02.03.2008, 13:43
опубликован 02.03.2008, 13:43
Купила новую машину (НЕ в кредит) Ford Fusion, застраховала КАСКО (и ОСАГО), в том числе от ущерба. Летом случилось ДТП - не справилась с рулем. Машину забрали чинить по страховке. Через месяц выяснилось, что сломалась какая-то деталь, которую надо ждать с завода. Но прошло полгода, а детали, по словам контактирующего со мной механика, так и нет. в других местах ее тоже купить нереально. Без детали (вернее с поломанной деталью) ездить нельзя, т.к. машина может неожиданно "встать". при этом утверждается, что на заводе никогда не говорят (!), когда будет та или иная деталь.
Вопрос: есть ли какие-то сроки такого ожидания? Можно ли решить вопрос как-то по-другому: например, получить по страховке стоимость машины (в моем случае - 75% ее стоимости)? или обменять ее на новую с доплатой? Куда для этого идти, какие бумаги собирать?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По моему Вам просто не хотят ремонтировать автомобиль.Доставка деталей не может лсуществляться в такие сроки.
Писменно обратитесь за разъяснением в Ваш автосервис.В ВАшем автосервисе должны быть определены сроки ремонта, посмотрите в своей сервисной книжке.
В крайнем случае потребуйте расторжения договора и возврата денежных средств за автомобильЮ так как компания не выполняет свои обязательства.
02.03.2008, 13:51
Оценка автора вопроса:
спасибо за скорый ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что произойдет с кредитным авто при ДТП, если его признают тоталом и есть полная страховка?
Можно ли ездить на новой машине без ПТС, но с ксерокопией, страховками и чеками
Страховая выплачивает меньшую сумму по КАСКО, чем стоимость угнанной машины - каковы правила и условия компенсации?
Страховая отказывается ремонтировать машину по КАСКО и предлагает компенсацию. Как решить ситуацию?
Сломалась стиральная машина на гарантии - будут ли затягивать сроки ремонта до окончания гарантии?
ДТП с участием трех машин - Виновница аварии без прав и страховки ОСАГО - будет ли возмещение ущерба?
Вопрос об обвинении работника в подмене детали на служебной машине - может ли организация вычесть стоимость детали из зарплаты
Страхование КАСКО - требование постановления о закрытии уголовного дела, снятие с места и учета машины
Повреждение двигателя после установки новой детали в автосервисе - проблемы с купленной запчастью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут