Возможности и обязательства гипермаркета при замене неисправной детали в компьютерном системном блоке
Вопрос №5389459
из г. Боготол
опубликован 16.11.2014, 12:25
опубликован 16.11.2014, 12:25
Сложилась такая ситуация. 12 августа 2014 я приобрёл компьютерный системный блок по частям в гипермаркете цифровой техники. Так как собирал по частям то на каждую часть распространяется отдельная гарантия. После двух месяцев спокойного пользования начал сам по себе трещать блок питания. На него, как и на все остальные детали гарантия ещё не истекла. Сам системный блок я даже не вскрывал хотя в магазине при покупке мне говорили, что можно. Просто в наше время уже всего опасаешься и боишься, что они вычислят потом назло и предъявят что я его, вскрывал и лазил там сам. Собираюсь отвозить его в гипермаркет, в котором покупал. Я уже догадываюсь что они могут предложить. Это сдать блок питания на экспертизу, которую неизвестно сколько придётся ждать. И вот у меня возник главный вопрос. Обязаны ли они по закону предоставить блок питания такой же стоимости и функциональности взамен того который будет на экспертизе? Просто без этого блока питания компьютер не сможет работать. Это его основная часть. А компьютер мне сейчас как раз очень сильно нужен по учёбе. Можете пожалуйста посоветовать, как быть если магазин всё равно откажется выдавать взамен товар? Желательно если можете, то отправьте тексты статей, на которые можно опереться. Мне кажется, что и на статьи они, как и в большинстве магазинов смотреть не будут.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для получения подменного товара необходимо написать заявление. Но есть перечень товаров, которые не подмениваются на период ремонта.
Всего доброго
17.11.2014, 12:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать назад деньги, поскольку неправильная и неполная информация продавца привела к порче товара?
Проблема с гарантией - сервис отказывает в замене поврежденного блока питания
Возможно ли вернуть системный блок в магазин и получить возмещение денег вместо обмена на более дорогую модель?
Имеем ли мы право поменять системный блок (компьютер) на другой?
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Могу провести контрольную закупку со скрытой видео съемкой, что бы доказать как они обманывают наш народ.
Законность направления системного блока на экспертизу в ГУВД после изменений следователя - вопрос к судье
При покупке системного блока компьютера не хватило блока питания – запрос на дополнительное комплектование.
Кто несет ответственность за сборку компьютера из запчастей - магазин или покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут