Негативный опыт покупки нового телефона - проблемы с датой выпуска, цветом и отсутствием части. Как поступить при предложении салона об экспертизе?
Вопрос №5390100
из г. Магнитогорск
опубликован 16.11.2014, 14:09
опубликован 16.11.2014, 14:09
Приобрела новый телефон. Через пару дней проверив на официальном сайте apple, оказалось телефону уже 9 месяцев и цвет телефона другой. Так же потом обнаружила что на корпусе не хватает болта. Обратившись с телефоном в салон, на 15 день со дня покупки, написала претензию на которую мне ответили аж через 20 дней. Сейчас мне предлагают оставить его им на экспертизу, как мне поступить? Боюсь что на новый мне его не поменяют.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном Sony Xperia M2 dual - дефект хрипа и повреждение корпуса
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Проблемы с покупкой телефона - как решить претензию и получить компенсацию за транспортные расходы?
Как действовать при неисправности телефона - требовать обмен или вернуть деньги?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут