Проблемы с покупкой телефона - как решить претензию и получить компенсацию за транспортные расходы?
Вопрос №5724278
из г. Альметьевск
опубликован 26.12.2014, 00:34
опубликован 26.12.2014, 00:34
Купил телефон 8 декабря. Через 10 дней обнаружил недостаток. Поехал в магазин, который находится в другом городе. Отдал телефон, написал претензию. Сказали через 5 дней пришлют новый телефон.
Сегодня позвонил, сказали привезли. Поехал опять же в другой городе за новым телефоном. Предоставлены были два телефона той же марки только другого цвета (не обрадовался этому конечно, но хотелось уже новый телефон)
Решил все проверить досконально. Обои телефоны оказались бракованные. Пришлось уехать с пустыми руками. Сказали приехать черед 2 дня, придет новая партия. Предложили вернуть деньги или доплатить и купить другой телефон. Деньги забрить отказался. За 14 Дней данный телефон подорожал на 10 тысяч. Попросту я потом не смогу купить себе такой же телефон.
Вопрос такой: могу ли я потребовать деньги за транспортные расходы? Чтобы съездить туда и обратно уходит пол бака бензина. И за то что цвета не подходят по закону положена какая-нибудь неустойка?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Екатеринбург
Хорошавин А. М.
5
523
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телефона - две бракованные замены и вопросы о возмещении транспортных расходов и неустойке
Покупка нового телефона в интернет-магазине - неожиданные проблемы, отказ в возврате и подмена оригинальных частей на китайские
Негативный опыт покупки нового телефона - проблемы с датой выпуска, цветом и отсутствием части.
Телефон сломался через 2 месяца - жду замену или ремонт от магазина - Правила и условия
Недовольство после покупки - купленный в рассрочку телефон оказался бракованным
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Проблема с телефоном - Куплен 20.11, недостаток обнаружен, диагностика на 7 дней, решения нет - могу ли забрать деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - столкнулся с отказом и предложением замены
Возможно ли требовать замену бракованного телефона и наклеенной пленки от магазина, где происходила только покупка телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут