Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 16.11.2014, 19:33

Принтер Эпсон Л 300 сгорел после заправки чернил - как вернуть деньги или обменять на новый?

Вопрос №5392190 из г. Москва
опубликован 16.11.2014, 19:33
Купил на Митинском радиорынке принтер Эпсон Л 300. После заправки чернил принтер проработал час, затем сгорел блок питания. Продавец не хочет вернуть деньги либо обменять принтер на другой, так как продать заправленный чернилами принтер он не сможет. Предлагает отвезти принтер в гарантийную мастерскую. Как заставить продавца обменять принтер на новый или вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Кто поможет написать иск в суд в соответствии со ст18 закона РФ .. О защите прав потребителей, быстро и правильно, и сколько это будет стоить? Никогда иски в суд не писал.

17.11.2014, 09:49
Задать вопрос юристу

Если есть документы на покупку то сначала нужно писать претензию, и только потом, если ее не удовлетворят, иск в суд, если нужно составить претензию обращайтесь.

17.11.2014, 10:03

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Написать жалобу в комитет по защите прав потребителя.

16.11.2014, 19:36

Иск в суд в соответствии со ст18 закона РФ .. О защите прав потребителей, быстро и правильно

16.11.2014, 22:49

Подавайте официальную претензию.

16.11.2014, 22:55

Дорогой Олег Михайлович!

Как зафиксировать, что я вовремя (в 15-дневный срок) потребовал возврата денег или обмена на такой же, но исправный товар, если продавец никаких бумаг не выдает и не подписывает, от разговора уклоняется?

16.11.2014, 22:47

Кто поможет написать иск в суд в соответствии со ст18 закона РФ .. О защите прав потребителей, быстро и правильно, и сколько это будет стоить? Никогда иски в суд не писал.

17.11.2014, 09:49

Если есть документы на покупку то сначала нужно писать претензию, и только потом, если ее не удовлетворят, иск в суд, если нужно составить претензию обращайтесь.

17.11.2014, 10:03

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских