Что делать, если купленная автомагнитола работает только при включении, но начинает трещать и диски прыгают при попытке завести машину, а магазин отказывается обменять товар?
опубликован 06.03.2008, 18:38
Мы купили автомагнитолу при включении она работает но стоит завести машину она начинает трещать и диски прыгают не играют когда мы обратились в магазин нам отказали мотовируя тем что видимых дефектов нет я сказала что обращусь в прав потребителей мне сказали что вышел новый закон что товар обменивают только привидимых дефектах. Но сейчас празники товар не проверят и нам дали адрес компании решениям которой мы не очень доверяю что мне делать и как поступить.
Уважемая Лариса, продавец Вам врет, такого закона не выходило. Вы имеете полное право вернуть магнитолу в магазин и получить обратно уплаченную сумму. Обратитесь в комитет по защите прав потребителей, Вам обязательно помогут, но сначала предъявите продавцу претензию (в двух экземплярах).
С уважением,
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тюмень
Похожие вопросы
Как написать претензию в магазин по поводу невозможности возврата денег за автомагнитолу
Купили автомагнитолу месяц назад, изначально не работал пульт, затем перестал работать
Купили в интернет-магазине хлебопечку, при доставке товара сказали что проверять не надо они все проверили сами.
Проблемы с новой кофе-машиной - Как решить ситуацию с неисправностью и получить замену?
Новый ноутбук не принимает программу - как защитить свои права потребителя?
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Возможное использование бывшей в употреблении посудомоечной машины
Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски
Какие статьи закона о правах потребителей можно использовать при предъявлении претензии к магазину по поводу надувного
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут