Нарушение информирования о реструктуризации кредитов в Кредит Европа Банке - что делать?
опубликован 19.11.2014, 08:42
Я 25.09 сделал реструктаризацию на 2 кредита (один наличными 150000 и кредитную карту на 140000) в кредит европа банк, когда выдавали документы мне ничего не сказали (ни как платить, ни какими способами, вообще ничего) Я сделал оплату по 2 кредитам, в нужном объеме 25.10.,а по графику платежей стояла 5.11.переводом через банкомат сбербанка. Мне пришла смс с кредит. Карты, что деньги зачислины на счет. Уже 10.11. мне звонят с банка, что у меня не заплочен один кредит, выяснилось, что Я больше не должен больше оплачивать на кредит. Карту, что у меня другой счет по нему, НО МНЕ, КОГДА ПОЛУЧАЛ ДОКУМЕНТЫ О РЕСТРУКТАРИЗАЦИИ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ ОБ ЭТОМ, и на меня начислили просрочку, ДОЛЖЕН ЛИ БЫЛ СОТРУДНИК БАНКА ОБЪЯСНИТЬ НА КАКОЙ СЧЕТ ПЛАТИТЬ И КАКИМИ СПОСОБАМИ ОПЛАЧИВАТЬ, И Ч ТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? Я написал заявление о переводе средств с ошибочного на нужный.
Добрый день! Вам необходимо написать жалобу в ГУ ЦБ для проведения разбирательства по Вашей ситуации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Непонятности с кредитом - неоправданные требования и недостаточная информация
Проблемы с оформлением кредита - неправильное выдача кредитной карты и путаница в банкомате
Как быть в случае изменения условий кредитной карты после потери и перевыпуска
Как оплачивать кредит после замены карты с измененными условиями?
Как правильно оплачивать кредит при изменении условий после потери карты
Ситуация с потерей кредитной карты - как правильно оплатить кредит, учитывая изменение процентной ставки
Проблемы с кредитной картой - как выбрать правильное решение в сложной ситуации
Проблемы с кредитными картами - как справиться с изменением процентной ставки и оплатой по утерянной карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут