Допускаются ли исправления в чеке, и могу ли я в данной ситуации вернуть деньги?
Вопрос №541541
из г. Нижний Новгород
опубликован 11.03.2008, 15:45
опубликован 11.03.2008, 15:45
В обувном магазине 26 января 2008 года я приобрел сумку из кожзаменителя. Через месяц ручки у сумки потрескались. Продавцы признали (устно) что это брак, но вернуть деньги не могут т.к. на сумки гарантия всего 14 дней. В товарном чеке про гарантию ни чего не сказано, а в кассовом указана гарантия 150 дней (на обувь) и исправлена от руки на 14 дней. Допускаются ли исправления в чеке, и могу ли я в данной ситуации вернуть деньги? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Александр, чек вообще не является документом обязательным для возврата/обмена товара, и тем более рукописное исправление! Вы можете настаивать на том, что не были ознакомлены с подобными условиями гарантии. Деньги вернуть Вы можете! Для начала напишите продавцу претензию со своими требованиями.
С уважением,
11.03.2008, 15:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сумку после истечения гарантийного срока в дорогом магазине?
Проблема с сумкой из кожзаменителя - как решить ситуацию после отказа магазина вернуть деньги
Противоречие с ГОСТом - сумка не соответствует максимальной нагрузке из ГОСТа, но продавец устанавливает срок гарантии меньше
Купил зимнюю обувь в декабре 2011 г. Через 2 месяца лопнула подошва на обоих ботинках - носить не возможно.
Проблема с гарантией - поврежденная стелька в новых сандалиях
Как вернуть деньги за ботинки с трещиной и что делать в такой ситуации?
Продавец нарушил гарантийные условия - как вернуть или заменить дефектные туфли?
Вопрос: какие у меня есть права и могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?
Обмен или возврат - Гарантия на обувь и возможность возврата после 30 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут