Проблема с сумкой из кожзаменителя - как решить ситуацию после отказа магазина вернуть деньги
Вопрос №2698068
из г. Челябинск
опубликован 23.09.2013, 18:33
опубликован 23.09.2013, 18:33
Приобрела 29.08.13 сумку из кожзаменителя, на сегодняшний день у сумки в нескольких местах кожзаменитель стерся. Сегодня обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, отказали сославшись на то,что 14 дней прошло. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана
срок 14 дней действует в отношении товаров надлежащего качества, если вы захотели его обменять. Если речь идёт о товаре ненадлежащего качества, как в вашем случае, обратитесь к продавцу с претензией в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителя. Вы имеете право расторгнуть договор. Если продавец откажет в возврате денег за товар - обращайтесь в суд.
23.09.2013, 18:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
472
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 712
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Действия при возврате некачественного товара из кожзаменителя - как получить возмещение без чека?
Допускаются ли исправления в чеке, и могу ли я в данной ситуации вернуть деньги?
Спор о возврате поврежденной сумки из-за несоответствия материала - как разрешить ситуацию?
Возможность возврата и полного возмещения денег за сумку, купленную 7 дней назад
Как вернуть заказанную товар по интернету и получить деньги обратно
Как вернуть деньги за кожаный диван, оказавшийся из кожзаменителя?
Сумка из фирменного магазина начала облазить черную краску через две недели использования - брак или неисправность?
Можно ли вернуть сумку после поломки и получить деньги назад?
Возможно ли вернуть деньги за треснувшуюся кожу на купленных туфлях без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут