Как обжаловать счет за использование GPRS во время отдыха в Доминиканской республике
Вопрос №5422751
из г. Балашиха
опубликован 19.11.2014, 21:11
опубликован 19.11.2014, 21:11
Я летала отдыхать в Доминиканскую республику в период с 04.09.2014 по 15.09.2014. По прилету в страну выключила функцию передачи сотовых данных на телефоне, чтобы телефон автоматически не выходил в интернет и не обновлял программы, подключила пакет смс, бесплатные входящие звонки для общения с родными и в отеле пользовалась исключительно местным Wi-Fi. 02.10.2014 с моего номера МТС было списано 20790 руб. за использование услуг GPRS. Получив детализацию счета от МТС оказалось, что на протяжении 10 дней в 4.00 утра по местному времени в Доминиканской республике с моего счета списывалось 1695 руб. за 1 кб GPRS. Написав претензию в МТС с просьбой произвести коррекцию моего счета, получила отказ. Посоветуйте, что можно сделать в этой ситуации? Не хочется платить 20790 руб. за то, что просто взяла телефон с собой на отдых.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посоветуйте, что можно сделать в этой ситуации?
-- Здравствуйте. Подавайте в суд на мтс за незаконное списание средств с вашего номера.
19.11.2014, 21:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Балашиха
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возникли проблемы с расходованием средств при использовании услуги Ноль без границ во время поездки в Чили
Незаконное списание денег за GPRS-интернет - обман клиентов оператора Мегафон
Как вернуть деньги и отказаться от неподключенной интернет-услуги МТС?
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Потерянные средства при отпуске в Крыму - возможно ли вернуть деньги за подключенную функцию данных?
МТС-ТВ - незаконное подключение и требование компенсации
Без моего согласия были сняты деньги с моего мобильного телефона - возможные варианты действий
Как я оказалась в минусе на 3000 рублей без подключенного мобильного интернета от МТС?
Проблемы с мобильным оператором МТС - необоснованное списание средств и отказ предоставить детализацию счета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут