Проблема с гарантией на электродрель фирмы Прораб - есть ли возможность гарантийного ремонта или расторжения договора купли-продажи?
Вопрос №5436426
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 21.11.2014, 11:50
опубликован 21.11.2014, 11:50
Купил электродрель фирмы Прораб по совету продавца. Проработав минут 40 данным инструментом он перестал включаться. Сдал по гарантии с написанием претензии. Через 2 недели магазин ссылаясь на заключение СЦ (ротор и статор неисправны) отказал в гарантии при этом требует оплатить дефектовочные работы по осмотру. Забрал документы из магазина намерен обратится в отдел по защите прав потребителей. Стоимость дрели невысока, но из-за этого случая сдвинулся в сроках выполняемый дома ремонт. Скажите пожалуйста - есть ли возможность гарантийного ремонта инструмента либо полного расторжения договора купли-продажи. Дрель была куплена 27.10.2014 г. сдана в ремонт 5.11.2014 г. Из СЦ вернулась 18 или 19 ноября 2014 г. Подменный инструмент мне не предоставляли. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Тут смотря по чьеё вине поломка, я думаю реально. Если не нарушали правил эксплуатации
21.11.2014, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ ИНСТРУМЕНТА, ПОСЛЕ ПОЛУМЕСЯЦА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ - ПРИЧИНА - ПЕРЕНАПРЯЖЕНИ
Вопрос обмена на новый инструмент при истечении срока гарантийного ремонта.
Электродрель сломалась почти сразу после покупки, отремонтировали по гарантии. Есть ли право на возврат денег?
Замена товара в гарантийный срок - возможность после четырех ремонтов?
Магазин требует оплатить расходы по экспертизе, несмотря на выявленные проблемы с электродрелью - правомерно или нет?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и к кому обращаться?
Гарантийный отдел отказал в ремонте быстрозажимного патрона дрели BOSCH PSB 650 RE
Проблемы с гарантией и невозможность получить ремонт или возврат дрели из магазина
Проблемы с планшетом - Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут