Проблема с гарантией на электродрель фирмы Прораб - есть ли возможность гарантийного ремонта или расторжения договора купли-продажи?
Вопрос №5436426
из г. Анжеро-Судженск
опубликован 21.11.2014, 11:50
опубликован 21.11.2014, 11:50
Купил электродрель фирмы Прораб по совету продавца. Проработав минут 40 данным инструментом он перестал включаться. Сдал по гарантии с написанием претензии. Через 2 недели магазин ссылаясь на заключение СЦ (ротор и статор неисправны) отказал в гарантии при этом требует оплатить дефектовочные работы по осмотру. Забрал документы из магазина намерен обратится в отдел по защите прав потребителей. Стоимость дрели невысока, но из-за этого случая сдвинулся в сроках выполняемый дома ремонт. Скажите пожалуйста - есть ли возможность гарантийного ремонта инструмента либо полного расторжения договора купли-продажи. Дрель была куплена 27.10.2014 г. сдана в ремонт 5.11.2014 г. Из СЦ вернулась 18 или 19 ноября 2014 г. Подменный инструмент мне не предоставляли. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Тут смотря по чьеё вине поломка, я думаю реально. Если не нарушали правил эксплуатации
21.11.2014, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 464
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 102
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ ИНСТРУМЕНТА, ПОСЛЕ ПОЛУМЕСЯЦА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ - ПРИЧИНА - ПЕРЕНАПРЯЖЕНИ
Вопрос обмена на новый инструмент при истечении срока гарантийного ремонта.
Электродрель сломалась почти сразу после покупки, отремонтировали по гарантии. Есть ли право на возврат денег?
Замена товара в гарантийный срок - возможность после четырех ремонтов?
Магазин требует оплатить расходы по экспертизе, несмотря на выявленные проблемы с электродрелью - правомерно или нет?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать и к кому обращаться?
Гарантийный отдел отказал в ремонте быстрозажимного патрона дрели BOSCH PSB 650 RE
Проблемы с гарантией и невозможность получить ремонт или возврат дрели из магазина
Проблемы с планшетом - Как я могу отказаться от некачественного товара и вернуть свои средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут