Проблема с покупкой операционной системы Windows 8.1 - отсутствие предупреждения о несовместимости и отказ продавца вернуть деньги
Вопрос №5437307
из г. Москва
опубликован 21.11.2014, 13:28
опубликован 21.11.2014, 13:28
Перечислил деньги в ООО Софтмагазин Трейд за Windows 8.1. В ответ пришел только ключ и установочная программа, которая заведомо на моем компьютере с ХР установиться не могла, т.к. работает только в Windows 7, о чем меня не предупредили и информации на сайте продавца не было. Сами файлы операционной системы скачать невозможно нигде, по информации Microsoft. Деньги возвращать отказываются. Менять с доплатой на коробочный продукт тоже отказываются. Что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию, вручайте ее.
Пусть дают письменный ответ. В дальнейшем только в суд.
21.11.2014, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили ноутбук без операционной системы, там же в магазине оплатили лицензионный Windows и его установку.
Возможен ли возврат планшета из-за недостоверной информации продавца о совместимости с программой Сбербанка?
Передача компьютеров и лицензионного ПО - правильные процедуры и необходимые соглашения
Остерегайтесь! На сайте windows-pro.store продают левые ключи активации Windows с бессрочной лицензией
Какие требования могут выдвигаться к разработчику операционной системы в соответствии с законом о защите конкуренции?
Нарушение авторских прав при установке программ на компьютеры - возможные последствия и наказание
На веб-сайте муниципального учреждения размещен антитеррористический паспорт без ссылки - что можно сделать?
Возможно ли перепродавать ключи от Windows 10, приобретенные на plati.ru, и есть ли это нарушением Экономической безопасности?
Возможности использования и установки программ на компьютере клиента - FAQ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут