Проблема с покупкой операционной системы Windows 8.1 - отсутствие предупреждения о несовместимости и отказ продавца вернуть деньги
Вопрос №5437307
из г. Москва
опубликован 21.11.2014, 13:28
опубликован 21.11.2014, 13:28
Перечислил деньги в ООО Софтмагазин Трейд за Windows 8.1. В ответ пришел только ключ и установочная программа, которая заведомо на моем компьютере с ХР установиться не могла, т.к. работает только в Windows 7, о чем меня не предупредили и информации на сайте продавца не было. Сами файлы операционной системы скачать невозможно нигде, по информации Microsoft. Деньги возвращать отказываются. Менять с доплатой на коробочный продукт тоже отказываются. Что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию, вручайте ее.
Пусть дают письменный ответ. В дальнейшем только в суд.
21.11.2014, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили ноутбук без операционной системы, там же в магазине оплатили лицензионный Windows и его установку.
Возможен ли возврат планшета из-за недостоверной информации продавца о совместимости с программой Сбербанка?
Передача компьютеров и лицензионного ПО - правильные процедуры и необходимые соглашения
Остерегайтесь! На сайте windows-pro.store продают левые ключи активации Windows с бессрочной лицензией
Какие требования могут выдвигаться к разработчику операционной системы в соответствии с законом о защите конкуренции?
Нарушение авторских прав при установке программ на компьютеры - возможные последствия и наказание
На веб-сайте муниципального учреждения размещен антитеррористический паспорт без ссылки - что можно сделать?
Возможно ли перепродавать ключи от Windows 10, приобретенные на plati.ru, и есть ли это нарушением Экономической безопасности?
Возможности использования и установки программ на компьютере клиента - FAQ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут