Проблема с покупкой операционной системы Windows 8.1 - отсутствие предупреждения о несовместимости и отказ продавца вернуть деньги
Вопрос №5437307
из г. Москва
опубликован 21.11.2014, 13:28
опубликован 21.11.2014, 13:28
Перечислил деньги в ООО Софтмагазин Трейд за Windows 8.1. В ответ пришел только ключ и установочная программа, которая заведомо на моем компьютере с ХР установиться не могла, т.к. работает только в Windows 7, о чем меня не предупредили и информации на сайте продавца не было. Сами файлы операционной системы скачать невозможно нигде, по информации Microsoft. Деньги возвращать отказываются. Менять с доплатой на коробочный продукт тоже отказываются. Что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию, вручайте ее.
Пусть дают письменный ответ. В дальнейшем только в суд.
21.11.2014, 13:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили ноутбук без операционной системы, там же в магазине оплатили лицензионный Windows и его установку.
Возможен ли возврат планшета из-за недостоверной информации продавца о совместимости с программой Сбербанка?
Передача компьютеров и лицензионного ПО - правильные процедуры и необходимые соглашения
Остерегайтесь! На сайте windows-pro.store продают левые ключи активации Windows с бессрочной лицензией
Какие требования могут выдвигаться к разработчику операционной системы в соответствии с законом о защите конкуренции?
Нарушение авторских прав при установке программ на компьютеры - возможные последствия и наказание
На веб-сайте муниципального учреждения размещен антитеррористический паспорт без ссылки - что можно сделать?
Возможно ли перепродавать ключи от Windows 10, приобретенные на plati.ru, и есть ли это нарушением Экономической безопасности?
Возможности использования и установки программ на компьютере клиента - FAQ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут