Проблема с размерами заказанной двери - обязаны ли продавец и изготовитель исправить ситуацию?
Вопрос №5444286
из г. Нижний Новгород
опубликован 22.11.2014, 11:22
опубликован 22.11.2014, 11:22
Хотела бы узнать. Обязаны ли мне поменять дверь, если она не подошла по размеру. Я заказала шесть дверей, одна не подошла по размерам. Замерщик не приезжал. Мне сказали, чтобы я сделала замер сама и позвонила, что я и сделала. Когда приехал установщик, то сказал, что одна дверь не подходит по размерам. Продавец и изготовитель отказываются исправить этот инцидент, ссылаясь на то, что двери изготовлены индивидуально, на заказ. Подскажите пожалуйста, что мне делать и могу ли сослаться на 25 статью Закона о защите прав потребителя? Заранее благодарна! С уважением Елена Витальевна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Тогда не поменяют, Вы замеры ошибочные сами дали
ст. 25 применяется если вещь не индивидуально определённая, но попробовать можно
22.11.2014, 11:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанными дверями - как добиться замены без дополнительных расходов и получить компенсацию
Претензия на обмен межкомнатных дверей по размеру в соответствии со статьей закона о защите прав потребителя
Несоответствие дверей для встроенного шкафа - замерщик уволен, фирма отказывается признать ошибку
Проблема с заказом и установкой двери - как защитить свои права в качестве потребителя?
Фирма отказывается вернуть деньги за двери нестандартных размеров - как решить проблему?
Компания Гластройокна не соблюдает договоренности по размерам межкомнатной двери
Проблемы с установкой входной двери - размеры не соответствуют заказу, как решить ситуацию?
Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого
Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут