Не получил пароль для использования WiFi в Сапсане - Как правильно вернуть средства?
опубликован 22.11.2014, 18:28
В Сапсане оплатил WiFi, однако так и не получил смс с паролем для использования. При неоднократном обращении в службу поддержки решить проблему не удалось, WiFi так и не был использован. Мне было рекомендовано обратиться с заявлением на возврат средств в офис Мегафон. По случаю в одном из офисов заявление написал. Пришло письмо на эл. почту с предложением повторно обратиться для написания заявления в другой офис (якобы, заявления на неоказание именно этой услуги принимают только там). Правомочно ли это и как лучше поступить для возврата средств? Сумма мизерная, но эта проблема уже не в первый раз и вопрос скорее принципа.
В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Как добиться возврата ошибочно переведенных денег на номер Мегафон и защитить свои права?
Вопрос о сроках возврата денежных средств при отказе от услуги в салоне красоты
Сбербанк не возвращает деньги за покупку в интернет-магазине - история затяжного возврата
Билайн не возвращает деньги за неисправный телефон уже 23 дня - как решить проблему?
Проблема с отсутствующим пунктом о доплате/возврате денег в ДДУ после прихода однотипного письма от застройщика
Исковое заявление о возврате денежных средств, не правомерном начислении процентов
Как вернуть деньги после ошибки при оформлении возврата на Юле?
Срок рассмотрения и возврата излишне уплаченной суммы за услуги телефонной линии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут