Потребительский кредит и договор оказания косметологических услуг - как расторгнуть сделку и обязательны ли выплаты неустойки
Вопрос №5458969
из г. Иваново
опубликован 24.11.2014, 13:31
опубликован 24.11.2014, 13:31
Моя сестра заключила договор на оказание косметологических услуг с салоном красоты Спа де Люкс, оформив потребительский кредит. Сейчас занимаемся процедурой расторжения договора и кредита. Написали в салон заявление о расторжении договора, сославшись на ст.12, 16 Закона о защите прав потребителей. Сегодня ходили в салон и они ТРЕБУЮТ выплатить неустойку 10%, сославшись на пункт договора, т.к. он является гражданско-правовым и выплата неустойки обязательна. Дополнительно сходили в банк и написали заявление о расторжении кредита, в банке говорят, что в любом случае нам нужно выплатить проценты. В салоне сказали в любом случае выплачивайте неустойку, суд вы проиграете и т.д. В салоне заявление приняли, но поставили печать другую, мы параллельно направили письмо с уведомлением по почте в ту организацию, с которой заключался договор. Как в данной ситуации нам дальше действовать? Хотелось бы совета юриста. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете в суд обращаться если осталась копия претензии.
24.11.2014, 13:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования салона к возмещению затрат при расторжении договора - законные или нет?
Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора
Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?
Невозможность оплаты услуг в салоне красоты - как расторгнуть договор и защитить свои права?
Проблемы с кредитом - Салон красоты оформил на меня новый договор без моего согласия
Как расторгнуть договор на абонемент в салоне красоты и отказаться от услуги с оплатой в кредит через банк?
Можно ли расторгнуть договор с салоном красоты перед окончанием кредита и есть ли обязанность платить неустойку при этом?
Как ускорить процесс расторжения договора на оказание услуг в рассрочку через банк в салоне красоты
Проблемы с расторжением кредита после расторжения договора с салоном - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут