Потребительский кредит и договор оказания косметологических услуг - как расторгнуть сделку и обязательны ли выплаты неустойки
Вопрос №5458969
из г. Иваново
опубликован 24.11.2014, 13:31
опубликован 24.11.2014, 13:31
Моя сестра заключила договор на оказание косметологических услуг с салоном красоты Спа де Люкс, оформив потребительский кредит. Сейчас занимаемся процедурой расторжения договора и кредита. Написали в салон заявление о расторжении договора, сославшись на ст.12, 16 Закона о защите прав потребителей. Сегодня ходили в салон и они ТРЕБУЮТ выплатить неустойку 10%, сославшись на пункт договора, т.к. он является гражданско-правовым и выплата неустойки обязательна. Дополнительно сходили в банк и написали заявление о расторжении кредита, в банке говорят, что в любом случае нам нужно выплатить проценты. В салоне сказали в любом случае выплачивайте неустойку, суд вы проиграете и т.д. В салоне заявление приняли, но поставили печать другую, мы параллельно направили письмо с уведомлением по почте в ту организацию, с которой заключался договор. Как в данной ситуации нам дальше действовать? Хотелось бы совета юриста. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете в суд обращаться если осталась копия претензии.
24.11.2014, 13:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования салона к возмещению затрат при расторжении договора - законные или нет?
Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора
Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?
Невозможность оплаты услуг в салоне красоты - как расторгнуть договор и защитить свои права?
Проблемы с кредитом - Салон красоты оформил на меня новый договор без моего согласия
Как расторгнуть договор на абонемент в салоне красоты и отказаться от услуги с оплатой в кредит через банк?
Можно ли расторгнуть договор с салоном красоты перед окончанием кредита и есть ли обязанность платить неустойку при этом?
Как ускорить процесс расторжения договора на оказание услуг в рассрочку через банк в салоне красоты
Проблемы с расторжением кредита после расторжения договора с салоном - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут