Потребительский кредит и договор оказания косметологических услуг - как расторгнуть сделку и обязательны ли выплаты неустойки
Вопрос №5458969
из г. Иваново
опубликован 24.11.2014, 13:31
опубликован 24.11.2014, 13:31
Моя сестра заключила договор на оказание косметологических услуг с салоном красоты Спа де Люкс, оформив потребительский кредит. Сейчас занимаемся процедурой расторжения договора и кредита. Написали в салон заявление о расторжении договора, сославшись на ст.12, 16 Закона о защите прав потребителей. Сегодня ходили в салон и они ТРЕБУЮТ выплатить неустойку 10%, сославшись на пункт договора, т.к. он является гражданско-правовым и выплата неустойки обязательна. Дополнительно сходили в банк и написали заявление о расторжении кредита, в банке говорят, что в любом случае нам нужно выплатить проценты. В салоне сказали в любом случае выплачивайте неустойку, суд вы проиграете и т.д. В салоне заявление приняли, но поставили печать другую, мы параллельно направили письмо с уведомлением по почте в ту организацию, с которой заключался договор. Как в данной ситуации нам дальше действовать? Хотелось бы совета юриста. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете в суд обращаться если осталась копия претензии.
24.11.2014, 13:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования салона к возмещению затрат при расторжении договора - законные или нет?
Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора
Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?
Невозможность оплаты услуг в салоне красоты - как расторгнуть договор и защитить свои права?
Проблемы с кредитом - Салон красоты оформил на меня новый договор без моего согласия
Как расторгнуть договор на абонемент в салоне красоты и отказаться от услуги с оплатой в кредит через банк?
Можно ли расторгнуть договор с салоном красоты перед окончанием кредита и есть ли обязанность платить неустойку при этом?
Как ускорить процесс расторжения договора на оказание услуг в рассрочку через банк в салоне красоты
Проблемы с расторжением кредита после расторжения договора с салоном - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут