Потребительский кредит и договор оказания косметологических услуг - как расторгнуть сделку и обязательны ли выплаты неустойки
Вопрос №5458969
из г. Иваново
опубликован 24.11.2014, 13:31
опубликован 24.11.2014, 13:31
Моя сестра заключила договор на оказание косметологических услуг с салоном красоты Спа де Люкс, оформив потребительский кредит. Сейчас занимаемся процедурой расторжения договора и кредита. Написали в салон заявление о расторжении договора, сославшись на ст.12, 16 Закона о защите прав потребителей. Сегодня ходили в салон и они ТРЕБУЮТ выплатить неустойку 10%, сославшись на пункт договора, т.к. он является гражданско-правовым и выплата неустойки обязательна. Дополнительно сходили в банк и написали заявление о расторжении кредита, в банке говорят, что в любом случае нам нужно выплатить проценты. В салоне сказали в любом случае выплачивайте неустойку, суд вы проиграете и т.д. В салоне заявление приняли, но поставили печать другую, мы параллельно направили письмо с уведомлением по почте в ту организацию, с которой заключался договор. Как в данной ситуации нам дальше действовать? Хотелось бы совета юриста. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете в суд обращаться если осталась копия претензии.
24.11.2014, 13:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 122
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требования салона к возмещению затрат при расторжении договора - законные или нет?
Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора
Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?
Невозможность оплаты услуг в салоне красоты - как расторгнуть договор и защитить свои права?
Проблемы с кредитом - Салон красоты оформил на меня новый договор без моего согласия
Как расторгнуть договор на абонемент в салоне красоты и отказаться от услуги с оплатой в кредит через банк?
Можно ли расторгнуть договор с салоном красоты перед окончанием кредита и есть ли обязанность платить неустойку при этом?
Как ускорить процесс расторжения договора на оказание услуг в рассрочку через банк в салоне красоты
Проблемы с расторжением кредита после расторжения договора с салоном - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут