Проблемы с гарантией - Телефон куплен в салоне Мегафон, но ремонт затягивается
Вопрос №5467246
из г. Чита
опубликован 25.11.2014, 10:35
опубликован 25.11.2014, 10:35
Мы купили телефон в салоне Мегафон. Спустя 6 месяцев он просто потух и не включался, мигал все время... Поехали в салон нам его оформили как по гарантии, дали направление и сказали что курьер приедет заберет.. Потом выяснилось что к нам курьер не ездит (мы в районе живем, 100 км от Читы) поехали обратно.. На это раз его оставили в салоне, сказав что заберут на днях от них... И вот спустя три недели он так и валяется в салоне, никто его не отправил.. С утра сказали что к вечеру определяться или на обмен или возврат денег, а а после обеда опять говорят неизвестно что с ним и как пока.. Что делать? Ведь извините они могли его сами об пол пару раз ударить, и сказать что так и было... Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вячеслав Андреевич, не вы увы первые кто сталкивается с такой проблемой.
Пишите для начала досудебную претензию с иском о расторжении ДКП, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
С претензией то не обращались еще?
25.11.2014, 10:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Гимранова Н.В.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - отказ от устройства и требование возврата денег или обмена на другую модель
Отказ от возврата наушников Sony в салоне МегаФон - проблемы и возможные пути решения
Купленный телефон за 10 тысяч рублей не показывает экран уже 22 дня - что делать?
Невыполнение гарантийного ремонта - могу ли вернуть телефон и получить деньги?
Проблемы с гарантией - телефон Samsung не отремонтирован по неправильной причине
Неисправный планшет МегаФон Логин 2 - Как вернуть деньги после неудачной экспертизы?
Проблемы с новым телефоном - салон не готов поменять устройство до понедельника
Проблемы с планшетом Мегафон Логин 2 - возможность возврата денег при отказе экспертизы
Проблема с неисправным планшетом из салона Мегафон в Сочи - отсутствие реакции и необходимость экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут