Продавец не хочет общаться со мной и сотрудники сервиса не хотят принимать меры по устранению недостатков за товар по гарантии.
Вопрос №5486949
из г. Подольск
опубликован 27.11.2014, 09:31
опубликован 27.11.2014, 09:31
Продавец не хочет общаться со мной и сотрудники сервиса не хотят принимать меры по устранению недостатков за товар по гарантии.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей добрый день
У вас есть права, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. "Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков". Пишите письменную претензию, с ссылкой как минимум, на ст.18 и 20 Закона. Для достижения большего эффекта, приложите проект письма в РОСПОТРЕБНАДЗОР и иные контролирующие органы. В случае отсутствия результата, обращайтесь в суд. если нужна помощь в составлении, обращайтесь.
27.11.2014, 09:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Предъявите официальную письменную претензию на основе ЗоЗПП.
27.11.2014, 09:36
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Подольск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиент не удовлетворен качеством работы сертифицированного сервиса и отказом в устранении повторных неисправностей
Заказчик кухни отказывалась ее принимать, ссылаясь на устранение недостатков, а после их устранения требует неустойку.
Важно вызвать строителей для исправления недостатков до истечения срока гарантии строительства дома
Импортёр - отказ от возврата суммы за некачественный товар и возможность взыскания убытков
Как обеспечить выполнение гарантийного обслуживания смартфона при отсутствии возможности связи с сервисным центром?
Истекает гарантия на кухню - как требовать продления через магазин или суд?
Задержка возврата товара по гарантии - Что делать, если превышен срок устранения недостатков?
Каковы сроки устранения недостатков технически сложных товаров в моем случае?
Как решить проблему с телефоном, если он снова вышел из строя после обращения в сервис и прошел месяц?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут