Продавец не хочет общаться со мной и сотрудники сервиса не хотят принимать меры по устранению недостатков за товар по гарантии.
Вопрос №5486949
из г. Подольск
опубликован 27.11.2014, 09:31
опубликован 27.11.2014, 09:31
Продавец не хочет общаться со мной и сотрудники сервиса не хотят принимать меры по устранению недостатков за товар по гарантии.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей добрый день
У вас есть права, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. "Права покупателя при обнаружении в товаре недостатков". Пишите письменную претензию, с ссылкой как минимум, на ст.18 и 20 Закона. Для достижения большего эффекта, приложите проект письма в РОСПОТРЕБНАДЗОР и иные контролирующие органы. В случае отсутствия результата, обращайтесь в суд. если нужна помощь в составлении, обращайтесь.
27.11.2014, 09:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Предъявите официальную письменную претензию на основе ЗоЗПП.
27.11.2014, 09:36
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Подольск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиент не удовлетворен качеством работы сертифицированного сервиса и отказом в устранении повторных неисправностей
Заказчик кухни отказывалась ее принимать, ссылаясь на устранение недостатков, а после их устранения требует неустойку.
Важно вызвать строителей для исправления недостатков до истечения срока гарантии строительства дома
Импортёр - отказ от возврата суммы за некачественный товар и возможность взыскания убытков
Как обеспечить выполнение гарантийного обслуживания смартфона при отсутствии возможности связи с сервисным центром?
Истекает гарантия на кухню - как требовать продления через магазин или суд?
Задержка возврата товара по гарантии - Что делать, если превышен срок устранения недостатков?
Каковы сроки устранения недостатков технически сложных товаров в моем случае?
Как решить проблему с телефоном, если он снова вышел из строя после обращения в сервис и прошел месяц?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут