Создание интернет-магазина - предоплата, задержка отправки заказа, взаимодействие с полицией - объяснительная
Вопрос №5490465
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.11.2014, 15:34
опубликован 27.11.2014, 15:34
У меня небольшой интернет-магазин. Осуществляем свою небольшую деятельность, есть довольные покупатели. Мне внесли предоплату на счет юр. лица за поставку товара. Но всилу некоторых обстоятельств (мы потеряли заказ - был сбой в работе программного обеспечения и неправильная работа менеджера) заказ не был отправлен. Закупку товара производим регулярно.
Пара покупателей не смогли с нами связаться и написали заявление в полицию. Меня (как ген. дира) вызывают на допрос.
Мы с покупателями созвонились, одному обещали возврат денежных средств (по частям), другому - отправить товар (по частям).
Является ли это мошенничеством? Что мне написать в объяснительной?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Все это и излагайте при даче показаний. Будет хорошо, если свои слова Вы сможете подтвердить документами: сообщениями покупателям, что им все будет возмещено (деньги, товар). Может быть до допроса получится какую-то часть им возместить, тогда информацию об этом тоже возьмите с собой в полицию. Имейте в виду, что с недавних пор Вы имеете право на защиту уже при даче объяснения, а не допроса в качестве подозреваемого.
27.11.2014, 18:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Несостоятельное качество товара привело к судебному вызову и сотрудничеству с полицией
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Возможен ли возврат бракованного товара поставщику после возврата от покупателя и получения компенсации?
Претензия по поводу возврата денежных средств за разбитый унитаз - на кого направить иск в суд?
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут