Создание интернет-магазина - предоплата, задержка отправки заказа, взаимодействие с полицией - объяснительная
Вопрос №5490465
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.11.2014, 15:34
опубликован 27.11.2014, 15:34
У меня небольшой интернет-магазин. Осуществляем свою небольшую деятельность, есть довольные покупатели. Мне внесли предоплату на счет юр. лица за поставку товара. Но всилу некоторых обстоятельств (мы потеряли заказ - был сбой в работе программного обеспечения и неправильная работа менеджера) заказ не был отправлен. Закупку товара производим регулярно.
Пара покупателей не смогли с нами связаться и написали заявление в полицию. Меня (как ген. дира) вызывают на допрос.
Мы с покупателями созвонились, одному обещали возврат денежных средств (по частям), другому - отправить товар (по частям).
Является ли это мошенничеством? Что мне написать в объяснительной?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Все это и излагайте при даче показаний. Будет хорошо, если свои слова Вы сможете подтвердить документами: сообщениями покупателям, что им все будет возмещено (деньги, товар). Может быть до допроса получится какую-то часть им возместить, тогда информацию об этом тоже возьмите с собой в полицию. Имейте в виду, что с недавних пор Вы имеете право на защиту уже при даче объяснения, а не допроса в качестве подозреваемого.
27.11.2014, 18:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Несостоятельное качество товара привело к судебному вызову и сотрудничеству с полицией
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Документы для возврата денег при отсутствии товара в интернет-магазине с оплатой по банковской карте
Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?
Возможен ли возврат бракованного товара поставщику после возврата от покупателя и получения компенсации?
Претензия по поводу возврата денежных средств за разбитый унитаз - на кого направить иск в суд?
Невозможность возврата денег за товары по акции - как вернуть деньги в полном размере и под какую сторону закон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут