Проблемы с доставкой и возвратом денег - что делать в случае отказа магазина?
опубликован 28.11.2014, 22:24
Меня зовут Георгий. Заказал в магазине подушку на момент покупки меня уверили что срок доставки 10 рабочих дней заключили договор оплатил 100% 3500 руб десять дней прошли но мне так не кто и не позвонил ознакомился еще раз с договором оказалось что там прописано что поставщик указал что может задержать доставку товара еще на десять дней прошли и эти десять дней но так никто не позвонил на 23 й день я позвонил меня заверили что товар на складе и я могу его забрать я приехал на склад через неделю с момента звонка так как был в отъезде но подушки там не оказалась мне сказали что товар не пришел и что нужно ждать ближайшей поставки а это еще две недели в качестве компенсации обещали бесплатную доставку! Просил вернуть деньги сказали что не могут почему продавец толком не может объяснить а с начальством данного магазина связаться не получается дали номер но на него не кто не отвечает! Что делать? Оплаченная сума 3500 просрочка 23 дня! на что я могу рассчитывать в случаи если обращусь в суд?
На возврат денег и взыскание неустойки по ЗЗПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за холодильник, который не был получен на складе магазина?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Претензия по просрочке поставки товаров - возможность указания суммы просрочки за два товара и правовые основания
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Неисполнение договора - можно ли отказаться от выкупа товара и вернуть деньги?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Задержка доставки заказа из интернет-магазина - проблемы с партнерами
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Сроками доставки были указаны 2 недели, т.к. склад товара находится в Москве.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут