Проблемы с доставкой и возвратом денег - что делать в случае отказа магазина?
Вопрос №5503228
из г. Тольятти
опубликован 28.11.2014, 22:24
опубликован 28.11.2014, 22:24
Меня зовут Георгий. Заказал в магазине подушку на момент покупки меня уверили что срок доставки 10 рабочих дней заключили договор оплатил 100% 3500 руб десять дней прошли но мне так не кто и не позвонил ознакомился еще раз с договором оказалось что там прописано что поставщик указал что может задержать доставку товара еще на десять дней прошли и эти десять дней но так никто не позвонил на 23 й день я позвонил меня заверили что товар на складе и я могу его забрать я приехал на склад через неделю с момента звонка так как был в отъезде но подушки там не оказалась мне сказали что товар не пришел и что нужно ждать ближайшей поставки а это еще две недели в качестве компенсации обещали бесплатную доставку! Просил вернуть деньги сказали что не могут почему продавец толком не может объяснить а с начальством данного магазина связаться не получается дали номер но на него не кто не отвечает! Что делать? Оплаченная сума 3500 просрочка 23 дня! на что я могу рассчитывать в случаи если обращусь в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На возврат денег и взыскание неустойки по ЗЗПП.
28.11.2014, 22:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 024
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 049
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за холодильник, который не был получен на складе магазина?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Претензия по просрочке поставки товаров - возможность указания суммы просрочки за два товара и правовые основания
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Неисполнение договора - можно ли отказаться от выкупа товара и вернуть деньги?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Задержка доставки заказа из интернет-магазина - проблемы с партнерами
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Сроками доставки были указаны 2 недели, т.к. склад товара находится в Москве.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут