Проблемы с доставкой и возвратом денег - что делать в случае отказа магазина?
Вопрос №5503228
из г. Тольятти
опубликован 28.11.2014, 22:24
опубликован 28.11.2014, 22:24
Меня зовут Георгий. Заказал в магазине подушку на момент покупки меня уверили что срок доставки 10 рабочих дней заключили договор оплатил 100% 3500 руб десять дней прошли но мне так не кто и не позвонил ознакомился еще раз с договором оказалось что там прописано что поставщик указал что может задержать доставку товара еще на десять дней прошли и эти десять дней но так никто не позвонил на 23 й день я позвонил меня заверили что товар на складе и я могу его забрать я приехал на склад через неделю с момента звонка так как был в отъезде но подушки там не оказалась мне сказали что товар не пришел и что нужно ждать ближайшей поставки а это еще две недели в качестве компенсации обещали бесплатную доставку! Просил вернуть деньги сказали что не могут почему продавец толком не может объяснить а с начальством данного магазина связаться не получается дали номер но на него не кто не отвечает! Что делать? Оплаченная сума 3500 просрочка 23 дня! на что я могу рассчитывать в случаи если обращусь в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На возврат денег и взыскание неустойки по ЗЗПП.
28.11.2014, 22:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за холодильник, который не был получен на складе магазина?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Претензия по просрочке поставки товаров - возможность указания суммы просрочки за два товара и правовые основания
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Неисполнение договора - можно ли отказаться от выкупа товара и вернуть деньги?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Задержка доставки заказа из интернет-магазина - проблемы с партнерами
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Сроками доставки были указаны 2 недели, т.к. склад товара находится в Москве.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут