Проблемы с доставкой и возвратом денег - что делать в случае отказа магазина?
Вопрос №5503228
из г. Тольятти
опубликован 28.11.2014, 22:24
опубликован 28.11.2014, 22:24
Меня зовут Георгий. Заказал в магазине подушку на момент покупки меня уверили что срок доставки 10 рабочих дней заключили договор оплатил 100% 3500 руб десять дней прошли но мне так не кто и не позвонил ознакомился еще раз с договором оказалось что там прописано что поставщик указал что может задержать доставку товара еще на десять дней прошли и эти десять дней но так никто не позвонил на 23 й день я позвонил меня заверили что товар на складе и я могу его забрать я приехал на склад через неделю с момента звонка так как был в отъезде но подушки там не оказалась мне сказали что товар не пришел и что нужно ждать ближайшей поставки а это еще две недели в качестве компенсации обещали бесплатную доставку! Просил вернуть деньги сказали что не могут почему продавец толком не может объяснить а с начальством данного магазина связаться не получается дали номер но на него не кто не отвечает! Что делать? Оплаченная сума 3500 просрочка 23 дня! на что я могу рассчитывать в случаи если обращусь в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На возврат денег и взыскание неустойки по ЗЗПП.
28.11.2014, 22:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за холодильник, который не был получен на складе магазина?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Претензия по просрочке поставки товаров - возможность указания суммы просрочки за два товара и правовые основания
Проблемы с доставкой и оформлением заказа - возможность подачи в суд на интернет-магазин за моральный ущерб
Неисполнение договора - можно ли отказаться от выкупа товара и вернуть деньги?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Задержка доставки заказа из интернет-магазина - проблемы с партнерами
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Сроками доставки были указаны 2 недели, т.к. склад товара находится в Москве.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут