Как защитить свою информацию и личные данные при замене зарядного устройства на гарантийном телефоне

Вопрос №5503884 из г. Рязань
опубликован 29.11.2014, 00:24

На телефоне highscreen alpha r (гарантийном) менее трех месяцев использования сгорело зарядное устройство. При обращении в сервисный центр потребовали весь набор вместе с телефоном, проводами и упаковкой. Причем сказали, что с телефона будет полностью удалена вся информация и все личные данные. Будет произведена перепрошивка телефона. Меня это не устраивает. Что сделать чтобы просто заменили оригинальное зарядное устройство на оригинальное или аналогичное, какими статьями пользоваться. Посоветовали написать заранее претензию с обоснованием своих требований и ссылками на закон. Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергей Владимирович

Юрист Рязань

0 отзывов

Господа. А вы вообще вопрос целиком читаете? Или так от балды городите первое что на память приходит. Я в пояснений конкретизировал суть вопроса. Если не знаете, не отвечайте. А то род известную

29.11.2014, 02:30

Задать вопрос юристу

Гвоздев Герман Вячеславович

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.8 1250 отзывов

пищите претензию указав именно что проблема заключается именно в зарядном устройстве - если откажутся забирать только з/у - обращайтесь в суд

29.11.2014, 02:37

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

на зарядное устройство гарантия не распространяется

29.11.2014, 00:25

Мне не понравился Ваш ответ.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сергей Владимирович

Автор вопроса

0 отзывов

Ошибаетесь. Гарантия на зарядное устройство 6 мес. Указано в оригинальном приложении к телефону. В с/ц хотят забрать все вместе с телефоном. Меня это не устраивает. Как составить претензию, чтобы приняли на ремонт только з/у.

29.11.2014, 02:19

Спросить юриста