Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Планшет не работает - как потребовать замену с доплатой и какие права имею?

Вопрос №5509372 из г. Курск
опубликован 29.11.2014, 20:50

Купил планшет, проверили в магазине работал, дома гаснит экран. Уверен что подменили, жену послали оформлять кридит, я остался мне тоже предложили пройти вдругой отдел на что я возразил но в этоге ушол. Могу я потребовать замены сразу с доплатой с своей стороны на большую стоимость плоншета? Как я могу поступить и какие имею права на замену товара ?

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Клобуков Роман Сергеевич

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.9 86 отзывов

Согласно ФЗ О ЗПП Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования

29.11.2014, 20:58

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Да, можете потребовать.

29.11.2014, 20:51

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

АНАТОЛИЙ НИКОЛАЕВИЧ

Автор вопроса

0 отзывов

А если мне откажут и отправят на проверку на месяц а я этого не хочу?

29.11.2014, 20:57

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

проверка в любом случае должна быть, это право продавца

29.11.2014, 20:58

Спросить юриста

АНАТОЛИЙ НИКОЛАЕВИЧ

Автор вопроса

0 отзывов

А можно ли отказаться от планшета и анулировать кредит и как это сделать?

29.11.2014, 21:16

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Без согласия банка не сможете

29.11.2014, 21:17

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Это лучший ответ

Кредит в любом случае придется выплачивать (ст. 450 ГК РФ)

29.11.2014, 21:17

Спросить юриста

Клобуков Роман Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.9 86 отзывов

Кредит абсолютно точно платить не придётся если грамотно применить статью 475. ГК РФ Последствия передачи товара ненадлежащего качества. Здесь описаны возможные варианты развития событий

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

29.11.2014, 22:46

Спросить юриста