Проблемы с доставкой посылки - задержка и отсутствие информации от компании
Вопрос №5517893
из г. Пермь
опубликован 01.12.2014, 02:50
опубликован 01.12.2014, 02:50
Жду свою посылку с 13.10.14, пришла на склад 24.11.14, пришла она утром. Звоню в компанию 24 (понедельник), мне говорят, что сегодня разгрузят и вам позвонят, мне не позвонили, звоню вечером, мне ответили что фуру не разгрузили, мы вам позвоним завтра, звонка не было, я позвонил им снова, на этот раз они сказали мне, что проблемы с электричеством, звоню на следующий день, они сказали звоните в пятницу, звоню в пятницу мне сказали звоните мы вам позвоним, звонков не было, сегодня поеду в офис компании узнавать, так как звонить им нет смысла, и меня кормят завтраками, думаю и сегодня будет тоже самое. Уже неделю не могу получить товар (так они еще товар был больше указанного срока в пути)... Я волнуюсь не нахожу места, в посылке дорогое музыкальное оборудование
Что делать в таком случае? Куда жаловаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все зависит от того, на каких условиях продавец обязался поставить товар. Начинайте с продавца. С поиска места нахождения товара. Задержка выдачи товара - это обычное явление.
01.12.2014, 04:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Как защитить свои права при неисполнении услуг по доставке посылки компанией
Нарушение прав потребителей - компания доставки не исполняет условия договора и отказывается компенсировать ущерб
«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»
Потерянная посылка из Сочи в Бишкек через СДЭК - Как составить заявление в суд против компании?
Как решить проблему с заказом в интернете - отказ от посылки и требование оплатить обратную отправку?
Оплачена комиссия за кредит, но менеджер не звонит - подозрение на мошенничество?
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Как я потерял деньги и надежду на подарок - история с прыжком с парашютом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут