Проблемы с доставкой посылки - куда обратиться и что делать?
Вопрос №5517916
из г. Пермь
опубликован 01.12.2014, 03:06
опубликован 01.12.2014, 03:06
Жду свою посылку с 13.10.14, пришла на склад 24.11.14, пришла она утром. Звоню в компанию 24 (понедельник), мне говорят, что сегодня разгрузят и вам позвонят, мне не позвонили, звоню вечером, мне ответили что фуру не разгрузили, мы вам позвоним завтра, звонка не было, я позвонил им снова, на этот раз они сказали мне, что проблемы с электричеством, звоню на следующий день, они сказали звоните в пятницу, звоню в пятницу мне сказали мы вам позвоним, звонков не было, сегодня поеду в офис компании узнавать, так как звонить им нет смысла, и меня кормят завтраками, думаю и сегодня будет тоже самое. Уже неделю не могу получить товар (так они еще товар был больше указанного срока в пути)... Я волнуюсь не нахожу места, в посылке дорогое музыкальное оборудование. А звоню на номера в моем городе, ни один не отвечает.
Что делать в таком случае? Куда жаловаться? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все зависит от того кто вы частное лицо или юридическое, если частное то в РОспотребнадзор, если юридическое то это долгий процесс через арбитражный суд но напишите им претензию согласно вашего договора.
01.12.2014, 03:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Письменную претензию пишите и требуйте выплаты неустойки.за нарушение сроков.
01.12.2014, 03:13
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 837
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при неисполнении услуг по доставке посылки компанией
Проблемы с возвратом денег и получением неправильных товаров при онлайн-покупке
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Нарушение прав потребителей - компания доставки не исполняет условия договора и отказывается компенсировать ущерб
Как я потерял деньги и надежду на подарок - история с прыжком с парашютом
«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»
Потерянная посылка из Сочи в Бишкек через СДЭК - Как составить заявление в суд против компании?
Проблемы с заказом и получением нестандартной посылки - что делать?
Как решить проблему с заказом в интернете - отказ от посылки и требование оплатить обратную отправку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут