Возможно ли вернуть бракованный автомобиль в автосалон после первичного обращения на следующий день и диагностики через 14 дней?
опубликован 01.12.2014, 11:53
Руководству степь ст 18 закона о защите прав потребителей, учитывая, что автомобиль - технически сложный товар.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Это технически сложный товар, который по ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вернуть можно, если в течение 15 дней после покупки проявится неисправность или недостаток (но надо сразу требовать возврата товара и деньги или обмен), а далее - только в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Если таких случаев нет - можете требовать только ремонт. Пишите письменную претензию. Если продавец настаивает на экспертизе - его право и обязанность по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд. В суде можете ходатайствовать о назначении экспертизы (ст. 79 ГПК РФ).
Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
Если дефект неустранимый, необходимо в судебном порядке расторгать договор купли-продажи с требованием двусторонней реституции и компенсации морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
После полной диагностики авто было выдано заключение, что данный автомобиль не имеет никаких дефектов.
Проблемы с поддержанным автомобилем из автосалона - отсутствие гарантии и отказ в возврате денег
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Возможность вернуть деньги за неисправный ЖК телевизор - вероятность и проблемы с возвратом
Возможность возврата автомобиля в автосалон после покупки - как поступить в случае, если он оказался после ДТП?
Право на возврат бракованной игровой приставки после 20 дней диагностики - возможно ли?
Право на возврат - отец обнаружил несоответствие цены и комплектации при покупке автомобиля
Несколько дней после покупки б/у автомобиля в автосалоне возникла серьезная неисправность - возможность возврата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут